Política de restricción de edad
Última actualización: 13 de junio de 2026
La presente Política de restricción de edad explica los requisitos de edad, las responsabilidades de los clientes, las restricciones en los pedidos y las normas de acceso exclusivo para adultos que se aplican a AmberLeafShop.
Esta política se aplica al sitio web:
Sitio web: amberleafshop.com
Nombre de la tienda: AmberLeafShop
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +44 7922 291211
Dirección comercial: 18 Royal Mile, Casco Antiguo de Edimburgo, EH1 1QG, Escocia, Reino Unido
Al utilizar nuestra página web, ponerte en contacto con nosotros, realizar un pedido o adquirir cualquier producto de AmberLeafShop, confirmas que has leído, comprendido y aceptado la presente Política de restricción de edad.
1. Solo para adultos
AmberLeafShop está destinado exclusivamente a compradores mayores de edad.
Nuestra página web ofrece información sobre los productos, asistencia para realizar pedidos, confirmación de envío, confirmación de pago y servicio posventa para determinados productos relacionados con el tabaco.
Los productos pueden incluir:
- Tabaco para liar a mano Amber Leaf Original, 50 g
- Opción de caja de Amber Leaf Original de 5 × 50 g
- Opción de caja de Amber Leaf Original de 10 × 50 g
- Tabaco de liar Golden Virginia Original, 50 g
- Cigarrillos Lambert & Butler Original, paquete de 20
- Cigarrillos Richmond King Size, paquete de 20
- Otros productos relacionados con el tabaco, según disponibilidad
Estos productos están destinados exclusivamente a clientes que cumplan la edad mínima legal exigida para adquirir productos del tabaco en su país o región.
2. Edad mínima legal
Debes tener al menos 18 años, o la edad mínima legal exigida en tu país o región, la que sea mayor, para acceder a nuestra página web, ponerte en contacto con nosotros en relación con productos del tabaco, realizar un pedido o adquirir cualquier producto relacionado con el tabaco.
Si la legislación de tu país, región o destino exige una edad mínima superior, se aplicará dicha edad mínima superior.
Al utilizar AmberLeafShop, confirmas que:
- Cumples con la edad mínima legal establecida en tu país o región.
- La ley te permite comprar productos relacionados con el tabaco.
- La legislación te permite recibir productos relacionados con el tabaco en tu destino de entrega.
- No estás comprando ningún producto para un menor.
- Deberás cumplir con todas las leyes y normativas locales aplicables.
3. Aviso sobre restricciones de edad en el Reino Unido
En el Reino Unido, está prohibido vender productos del tabaco a personas que no hayan alcanzado la edad mínima legal.
Los clientes del Reino Unido deben cumplir con toda la legislación británica aplicable en materia de tabaco, las restricciones de edad y los futuros cambios legales.
La legislación británica sobre el tabaco puede sufrir modificaciones con el tiempo, incluidas restricciones que afecten a las personas nacidas a partir del 1 de enero de 2009. Los clientes son responsables de cumplir con la legislación vigente en el momento de la compra, el pago, el envío, la entrega y la recepción.
AmberLeafShop se reserva el derecho a rechazar, suspender o cancelar cualquier pedido si consideramos que dicho pedido no cumple con las restricciones del Reino Unido relativas a la edad mínima para la compra de tabaco.
4. Restricciones de edad en Europa y a nivel internacional
Las restricciones de edad para los productos del tabaco pueden variar según el país o la región.
Los clientes que se encuentren fuera del Reino Unido son responsables de comprobar y cumplir con la edad mínima legal y la legislación sobre tabaco vigente en su propio país, región y lugar de entrega.
AmberLeafShop no garantiza que los productos que aparecen en la página web puedan adquirirse, importarse, entregarse o recibirse legalmente en todos los destinos.
Si en un destino se aplica un requisito de edad más estricto, una restricción a la importación, una restricción a la venta en línea, una restricción relativa al tabaco o una limitación en la entrega, el cliente deberá cumplir con dicho requisito.
5. No se permiten ventas a menores de edad
AmberLeafShop no vende productos relacionados con el tabaco a menores de edad.
Los menores no pueden:
- Accede a nuestra página web con el fin de adquirir productos relacionados con el tabaco
- Realizar un pedido
- Enviar consultas sobre compras
- Solicitar información sobre productos del tabaco con fines de compra
- Realizar el pago de un pedido
- Recibir productos del tabaco
- Utilizar la cuenta, el nombre, la forma de pago o la dirección de entrega de otra persona para comprar productos del tabaco
Si creemos que un pedido ha sido realizado por un menor o en su nombre, podremos rechazarlo, cancelarlo, suspenderlo o reembolsarlo, según corresponda.
6. Prohibición de compras por intermediarios
La compra por intermediario consiste en adquirir un producto relacionado con el tabaco en nombre de una persona que no cumple la edad mínima legal.
Las compras por intermediarios están estrictamente prohibidas en AmberLeafShop.
Al realizar un pedido, confirmas que:
- Estás comprando únicamente para ti o para otra persona mayor de edad.
- No estás comprando para un menor.
- No suministrarás, revenderás, transferirás ni facilitarás los productos a menores de edad.
- El destinatario del pedido cumple con la edad mínima legal exigida en el país o región de destino.
AmberLeafShop se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido si sospechamos que se trata de una compra por intermediario.
7. Confirmación de la edad
Es posible que se solicite a los visitantes, clientes o destinatarios que confirmen que cumplen la edad mínima legal antes de acceder a determinadas secciones del sitio web, realizar un pedido, efectuar el pago o recibir asistencia al cliente.
La verificación de la edad puede realizarse mediante:
- Aviso sobre la antigüedad del sitio web
- Confirmación de la compra
- Confirmación del servicio de atención al cliente
- Revisión del pedido
- Revisión de pagos
- Confirmación de entrega o del destinatario, cuando proceda
Facilitar datos falsos sobre la edad puede dar lugar a la cancelación del pedido, la denegación del servicio, la restricción de la cuenta u otras medidas, según corresponda.
8. Aviso sobre el documento de identidad
AmberLeafShop no recopila de forma habitual copias de pasaportes, documentos de identidad, permisos de conducir u otros documentos de identificación oficiales a través de este sitio web.
No obstante, podremos rechazar, suspender o cancelar un pedido si:
- El cliente no puede confirmar que cumple la edad mínima legal.
- Al parecer, el pedido está relacionado con un menor.
- La información sobre el pagador, el comprador o el destinatario parece incoherente.
- El destino tiene requisitos estrictos en cuanto a la edad o la entrega.
- La forma de pago, la ruta de envío, la empresa de mensajería o los requisitos legales plantean una preocupación relacionada con la edad.
- Creemos que el pedido podría infringir la legislación aplicable o la presente Política.
Si se da alguna circunstancia relacionada con la edad, aspectos legales, el pago o la entrega, es posible que el pedido no se procese.
9. Responsabilidad del cliente
Los clientes son responsables de asegurarse de que cumplen con toda la legislación aplicable antes de utilizar AmberLeafShop.
Esto incluye confirmar:
- Edad mínima legal para realizar compras
- Edad mínima legal para la posesión o la adquisición, cuando proceda
- Legislación local sobre la compra de tabaco
- Normas locales de importación
- Restricciones de entrega
- Restricciones a las ventas por Internet
- Normativa aduanera y de impuestos especiales
- Requisitos de elegibilidad de los beneficiarios
- Cualquier cambio futuro en las restricciones de edad locales
AmberLeafShop no se hace responsable de que un cliente no comprenda o no cumpla las restricciones de edad locales, la legislación sobre el tabaco, las normas de importación o la normativa del país de destino.
10. Requisitos para el comprador, el pagador y el destinatario
Tanto el comprador como el pagador y el destinatario deben cumplir la edad mínima legal exigida en el país o la región correspondiente.
AmberLeafShop podrá rechazar o cancelar un pedido si:
- Parece que el comprador es menor de edad.
- Parece que el pagador es menor de edad.
- Parece que el destinatario es menor de edad.
- Parece que el pedido se ha realizado en nombre de un menor.
- La dirección de entrega o la información del pedido hacen pensar en problemas relacionados con la edad.
- El cliente se niega a confirmar que cumple los requisitos de edad cuando así se le solicita.
Si el pagador y el beneficiario son personas distintas, el cliente debe asegurarse de que ambas partes cumplan los requisitos legales aplicables.
11. Rechazo o cancelación de un pedido
AmberLeafShop se reserva el derecho a rechazar, suspender, cancelar, limitar o revisar cualquier pedido si consideramos que dicho pedido puede infringir la presente Política de restricción de edad.
Entre las razones pueden figurar:
- Posible compra por parte de un menor
- Posible compra a través de un intermediario
- Confirmación de edad falsa
- Información incompleta del cliente
- Información incoherente sobre el comprador, el pagador o el destinatario
- Destino restringido
- Preocupación por la legislación local
- Preocupación respecto a la revisión del pago
- Duda sobre la revisión de la entrega
- Incumplimiento de las solicitudes de atención al cliente
- Incumplimiento de la legislación vigente en materia de tabaco
Si se cancela un pedido antes de su envío, se podrá tramitar un reembolso cuando proceda.
Si se cancela un pedido después de que ya se hayan incurrido en gastos, cualquier reembolso podrá estar sujeto a nuestros Términos y condiciones, nuestra Política de pagos, nuestra Política de envíos, nuestra Política de reembolsos y devoluciones y otras políticas aplicables.
12. Menores de edad e información personal
AmberLeafShop no recopila deliberadamente datos personales de menores.
Los menores no deben:
- Enviar formularios de contacto
- Realizar pedidos
- Enviar los datos de pago
- Ponte en contacto con nosotros para adquirir productos relacionados con el tabaco
- Indica los datos de envío
- Facilitar datos personales para la compra de productos del tabaco
Si tenemos conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales con el fin de realizar una compra relacionada con el tabaco, podremos eliminar dichos datos, cancelar el pedido, denegar el servicio o adoptar cualquier otra medida que consideremos oportuna.
13. Aviso sobre el acceso al sitio web y la edad mínima requerida
AmberLeafShop puede mostrar avisos sobre la edad, mensajes de confirmación de edad o advertencias de contenido exclusivo para adultos en su página web.
El objetivo de estos avisos es recordar a los visitantes que la página web está destinada exclusivamente a compradores mayores de edad.
Los clientes no deben eludir, ignorar, tergiversar ni facilitar información falsa en respuesta a los avisos relacionados con la edad.
AmberLeafShop puede actualizar en cualquier momento los avisos sobre la edad mínima o las normas de acceso al sitio web para adaptarlos a los requisitos legales, operativos o de cumplimiento normativo.
14. Restricciones relativas a los productos y los destinos
Las restricciones de edad son solo una parte de los requisitos legales que pueden aplicarse a los productos relacionados con el tabaco.
Aunque un cliente cumpla la edad mínima legal, un pedido puede ser rechazado, retrasado o cancelado por los siguientes motivos:
- Restricciones de destino
- Requisitos aduaneros
- Normas de importación
- Restricciones a la venta de tabaco
- Restricciones a las ventas por Internet
- Normativa sobre impuestos especiales
- Restricciones de los servicios de mensajería o postales
- Restricciones de pago
- Disponibilidad de DDP
- Revisión del cumplimiento normativo
Los clientes deben consultar nuestros Términos y condiciones, la Política de envíos, los Destinos restringidos y las Limitaciones de envío, la Política aduanera y de DDP, y la Política de pagos antes de realizar un pedido.
15. Modificaciones de la legislación sobre la edad
Las leyes sobre restricciones de edad pueden cambiar con el tiempo.
Los clientes son responsables de cumplir con los requisitos legales vigentes en su país, región y lugar de entrega.
AmberLeafShop podrá actualizar esta Política de restricción de edad periódicamente para reflejar los cambios en la legislación, la normativa sobre el tabaco, las prácticas comerciales, los requisitos de entrega, las funciones del sitio web o las normas de cumplimiento.
La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.
Se recomienda a los clientes que lean esta Política antes de utilizar la página web o de realizar un pedido.
16. Contacto
Si tienes alguna duda sobre esta Política de restricción de edad, los requisitos para compradores mayores de edad, los requisitos para realizar pedidos o las restricciones relacionadas con la edad, ponte en contacto con nosotros:
AmberLeafShop
Sitio web: amberleafshop.com
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +44 7922 291211
Dirección comercial: 18 Royal Mile, Casco Antiguo de Edimburgo, EH1 1QG, Escocia, Reino Unido