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Política de pagos

Última actualización: 13 de junio de 2026

La presente Política de pagos describe los métodos de pago, el proceso de confirmación de pagos, las instrucciones para realizar pagos en USDT, las normas en caso de fallos en el pago, las normas de cancelación y las condiciones de pago relacionadas con los reembolsos de AmberLeafShop.

Esta política de pagos se aplica al sitio web:

Sitio web: https://amberleafshop.com/
Nombre de la tienda: AmberLeafShop
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +44 7922 291211
Dirección comercial: 18 Royal Mile, Casco Antiguo de Edimburgo, EH1 1QG, Escocia, Reino Unido

Al realizar un pedido en AmberLeafShop, aceptas esta Política de pagos.

1. Aviso general sobre pagos

AmberLeafShop puede aceptar diferentes formas de pago en función del producto, el importe del pedido, el país de destino, la ruta de envío, el estado de las existencias y la disponibilidad de pago.

Realizar un pedido en nuestra página web no implica automáticamente que se haya confirmado el método de pago ni que se haya aceptado el pedido.

Es posible que algunos pedidos requieran una revisión manual antes de que se confirme el pago, especialmente en el caso de productos relacionados con el tabaco, pedidos al por mayor, pedidos de cajas, envíos internacionales o pedidos que requieran condiciones especiales de envío.

AmberLeafShop se reserva el derecho de confirmar, rechazar, cancelar o solicitar un método de pago alternativo para cualquier pedido cuando sea necesario.

2. Formas de pago disponibles

En función de los detalles del pedido y de la disponibilidad, AmberLeafShop puede aceptar una o varias de las siguientes formas de pago:

No todos los métodos de pago están disponibles para todos los pedidos o destinos.

Es posible que los clientes tengan que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente tras realizar un pedido para confirmar la forma de pago disponible para su pedido concreto.

3. Confirmación del pago

Un pedido solo se tramitará una vez que se haya recibido y confirmado el pago.

En el caso de algunos métodos de pago, la confirmación del pago puede ser automática. En el caso de otros métodos, es posible que la confirmación del pago requiera una revisión manual por parte de nuestro equipo de atención al cliente.

Es posible que se solicite a los clientes que faciliten:

Si no se puede verificar el pago, el pedido podría retrasarse, suspenderse o cancelarse.

4. Instrucciones para el pago en USDT

AmberLeafShop acepta pagos en USDT para los clientes que prefieran pagar con criptomonedas.

Importante: Solo aceptamos USDT a través de la red TRC20.

Dirección de la cartera de recepción:
TRvad4RPeXfMCSWjmrNs2c6rStC3Wiq7s2

5. Cómo pagar con USDT

Para pagar con USDT, sigue atentamente los siguientes pasos:

  1. Seleccionar Pago con USDT al finalizar la compra.
  2. El importe total de tu pedido en USD se convertirá al importe equivalente en USDT.
  3. Asegúrate de realizar el pago a través de Solo en la red TRC20.
  4. Envía la cantidad exacta de USDT que se indica al finalizar la compra a la dirección de monedero que figura a continuación:

Dirección de monedero USDT TRC20:
TRvad4RPeXfMCSWjmrNs2c6rStC3Wiq7s2

  1. Una vez realizado el pago, por favor, envía tu Número de pedido + TXID / Hash de la transacción a nuestro WhatsApp:

WhatsApp: +44 7922 291211

  1. Normalmente confirmamos los pagos en USDT en un plazo de 30 minutos una vez recibidos el número de pedido y el TXID correctos.
  2. Si el pago no se realiza en un plazo de 1 hora, el pedido podría cancelarse automáticamente.

6. Notas importantes sobre los pagos en USDT

Lee las siguientes indicaciones antes de realizar un pago en USDT:

7. Pagos insuficientes y pagos en exceso

Los clientes deben enviar el importe exacto del pago que se indica al finalizar la compra.

Si el cliente abona una cantidad inferior a la requerida, el pedido no se considerará totalmente pagado. Es posible que el cliente tenga que abonar el importe restante antes de que se pueda tramitar el pedido.

Si el cliente envía una cantidad superior a la requerida, el importe excedente se evaluará caso por caso. Cualquier reembolso de los fondos pagados en exceso puede estar sujeto a comisiones de la red blockchain, comisiones de transacción, diferencias en el tipo de cambio y el tiempo de tramitación manual.

AmberLeafShop no se hace responsable de las pérdidas causadas por importes de pago incorrectos, redes erróneas, direcciones de monedero erróneas o errores en las transacciones por parte del cliente.

8. Plazo de pago

En el caso de los pagos en USDT, el pago debe completarse en un plazo de 1 hora una vez realizado el pedido.

Si el pago no se completa en el plazo de una hora, el pedido podría cancelarse automáticamente.

Si el cliente desea continuar tras la cancelación, es posible que sea necesario realizar un nuevo pedido y volver a confirmar la disponibilidad del producto, el precio, la forma de envío y la forma de pago.

9. Plazo de verificación del pago

En el caso de los pagos en USDT, solemos confirmar el pago en un plazo de 30 minutos una vez recibidos el TXID y el número de pedido correctos.

Sin embargo, la verificación puede tardar más tiempo debido a:

AmberLeafShop se reserva el derecho a retrasar la tramitación del pedido hasta que se haya verificado completamente el pago.

10. Transferencia bancaria y otros pagos manuales

En el caso de las transferencias bancarias, Wise, Western Union u otros métodos de pago manuales, es posible que los clientes tengan que presentar un comprobante de pago una vez completado el pago.

Las pruebas de pago pueden incluir:

Los pedidos no se tramitarán hasta que se haya confirmado el pago.

Cualquier comisión bancaria, comisión por transferencia, comisión por cambio de divisas, comisión de bancos intermediarios o comisión por recepción correrá a cargo del cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

11. Tarjetas de crédito y proveedores de pagos externos

Si se puede pagar con tarjeta de crédito, Stripe, Google Pay, Apple Pay u otro método de pago de terceros, es posible que el pago sea procesado por un proveedor de pagos externo.

AmberLeafShop no almacena directamente los números completos de las tarjetas de crédito ni los datos completos de las tarjetas bancarias en nuestro sitio web.

Los proveedores de pagos externos pueden aplicar sus propios controles de seguridad, normas de transacción, evaluación de riesgos, plazos de tramitación, comisiones, restricciones, proceso de reembolso y política de privacidad.

Si un proveedor externo rechaza, bloquea, revoca, impugna o califica como de alto riesgo un pago, el pedido podría retrasarse, suspenderse o cancelarse.

12. Moneda y tipo de cambio

Los precios de los productos y el importe total de los pedidos pueden mostrarse o calcularse en USD, GBP, EUR u otra divisa admitida, dependiendo de la configuración del sitio web, la forma de pago y el destino del cliente.

En el caso de los pagos con USDT, el importe total del pedido puede convertirse a su equivalente en USDT al finalizar la compra.

Los tipos de cambio pueden variar con el tiempo. El importe final a pagar es el que se muestra al finalizar la compra o el que confirme el servicio de atención al cliente.

Las diferencias de cambio de divisas, las comisiones bancarias por conversión, las comisiones de los emisores de tarjetas, las comisiones de los proveedores de pagos, las comisiones de la red blockchain y otros cargos de terceros corren a cargo del cliente.

13. Tramitación del pedido tras el pago

Una vez confirmado el pago, nuestro objetivo suele ser tramitar el pedido en un plazo de 1-3 días laborables.

La tramitación de los pedidos puede incluir:

El tiempo de tramitación no es lo mismo que el plazo de entrega.

El plazo de entrega depende del país de destino, el método de envío, el despacho de aduanas, la gestión del servicio de mensajería y las condiciones logísticas actuales.

14. Pagos fallidos, revertidos o impugnados

Si un pago falla, se revoca, se impugna, se devuelve o no se puede confirmar, AmberLeafShop podrá tomar una o varias de las siguientes medidas:

En el caso de los pagos con criptomonedas, las transacciones en la cadena de bloques suelen ser irreversibles. Los clientes deben comprobar cuidadosamente la dirección del monedero, la red, el importe y el TXID antes de enviar el pago.

15. Contracargos y disputas de pago

Los clientes deben ponerse en contacto primero con AmberLeafShop si tienen alguna duda relacionada con el pago, el pedido, el envío o el servicio posventa.

Si inicia una reclamación por un pago o una devolución sin ponerse en contacto con nosotros, el proceso de resolución podría retrasarse.

Si se inicia una devolución, una reclamación, una anulación de pago o una reclamación por pago no autorizado después de que se haya procesado o enviado un pedido, AmberLeafShop se reserva el derecho a facilitar los registros del pedido, la información de seguimiento, la confirmación del pago, los mensajes del cliente y las pruebas de entrega al proveedor de pagos, al banco, a la empresa de mensajería o a la autoridad competente.

16. Reembolsos

Las devoluciones se evalúan caso por caso de acuerdo con nuestros Términos y condiciones, nuestra Política de devoluciones y reembolsos, nuestra Política de envíos y nuestras normas de posventa.

Si se aprueba el reembolso, normalmente lo tramitamos en un plazo de Entre 5 y 10 días laborables.

El tiempo real que tardan los fondos en aparecer en la cuenta del cliente depende del método de pago, el banco, el proveedor de pagos, la red blockchain o la entidad financiera.

En el caso de los reembolsos en USDT, estos se podrán realizar en USDT cuando sea aplicable. Se podrán deducir las comisiones de la red blockchain, las diferencias de tipo de cambio, las comisiones por transacción y los gastos de gestión cuando sea aplicable.

Es posible que las comisiones de los proveedores de pago, los gastos bancarios, las diferencias de cambio de divisas, las comisiones de la cadena de bloques u otros costes de transacción de terceros no sean reembolsables.

17. Seguridad en los pagos

Los clientes solo deben realizar los pagos siguiendo las instrucciones de pago que figuran en nuestra página web oficial o que haya confirmado el servicio de atención al cliente de AmberLeafShop.

Para evitar el fraude, los clientes deben:

AmberLeafShop no se hace responsable de los pagos enviados a cuentas no autorizadas, sitios web falsos, cuentas falsas de atención al cliente, direcciones de monedero erróneas, redes equivocadas o estafas de terceros.

18. Modificaciones de la presente política de pagos

AmberLeafShop podrá actualizar esta Política de pagos periódicamente para reflejar los cambios en los métodos de pago, los proveedores de servicios de pago, la normativa sobre criptomonedas, los servicios bancarios, la tramitación de pedidos, los requisitos legales o las operaciones comerciales.

La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.

Se recomienda a los clientes que lean esta Política de pagos antes de realizar un pedido.

19. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre los métodos de pago, los pagos en USDT, la confirmación de pagos, la verificación de transacciones o la tramitación de reembolsos, póngase en contacto con nosotros:

AmberLeafShop
Sitio web: https://amberleafshop.com/
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +44 7922 291211
Dirección comercial: 18 Royal Mile, Casco Antiguo de Edimburgo, EH1 1QG, Escocia, Reino Unido