Asistencia para pedidos de Amber Leaf Original 50 g
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Ponte en contacto con AmberLeafShop para confirmar la disponibilidad del producto, el tipo de embalaje, la forma de envío, el plazo de entrega, la forma de pago y el servicio posventa antes de realizar tu pedido.
Preguntas frecuentes
AmberLeafShop ofrece principalmente tabaco para liar «Amber Leaf Original» de 50 g, disponible en bolsas de 50 g, cajas de 5 × 50 g y cajas de 10 × 50 g. También podemos ofrecer «Golden Virginia Original» de 50 g, cigarrillos «Lambert & Butler Original» en paquetes de 20 y cigarrillos «Richmond King Size» en paquetes de 20, en función de las existencias disponibles.
Es posible que ofrezcamos envíos al Reino Unido, los Países Bajos y determinados destinos europeos. Los métodos de envío disponibles, los plazos de entrega y los requisitos de los pedidos varían según el país, por lo que recomendamos a los clientes que se pongan en contacto con nosotros para confirmarlo antes de realizar un pedido.
Las opciones de envío pueden incluir entrega por mensajería, transporte aéreo, envío postal y servicio de línea especial. El mejor método de envío depende del país de destino, el peso del paquete, el tipo de producto y la ruta logística actual.
Los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp, correo electrónico o el formulario de contacto para confirmar la disponibilidad de existencias, el número de cajas, el tipo de embalaje y las imágenes del producto antes de realizar el pedido. Las imágenes del embalaje y de las advertencias sanitarias pueden variar según el lote y la versión del mercado.
Las opciones de pago disponibles pueden incluir tarjeta de crédito, transferencia bancaria, USDT, Wise, Stripe, WeChat Pay, Alipay, Google Pay, Apple Pay y Western Union. La disponibilidad de los métodos de pago puede variar según el pedido, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente tras realizar el pedido para confirmar el método disponible.
En la mayoría de los casos, intentamos organizar envíos DDP con impuestos incluidos siempre que sea posible. No obstante, en situaciones especiales, los impuestos del país de destino, los gastos de aduana, los gastos de devolución, los gastos de reenvío u otros costes adicionales pueden correr a cargo del cliente.
Si tu paquete está dañado, se ha perdido, ha sido devuelto o presenta algún problema de entrega, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 3 días tras la entrega o tras confirmar el problema. Indica tu número de pedido, el número de seguimiento, fotos nítidas, vídeos y una breve explicación del problema.
¿Tengo que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente después de realizar el pedido?
Sí. Dado que el stock de productos, el embalaje, la ruta de envío, el plazo de entrega y las formas de pago pueden variar, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente tras realizar un pedido para confirmar todos los detalles del mismo antes de que se procese.