Amber Leaf Original 50g
Neem contact met ons op

Douanebeleid en DDP-beleid

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

In dit douane- en DDP-beleid wordt uitgelegd hoe AmberLeafShop omgaat met douane-inklaring, DDP-levering inclusief btw, invoerrechten, accijnzen, bestemmingsbelastingen, vertragingen bij de douane, douanecontroles, teruggestuurde pakketten, mislukte inklaring en de verantwoordelijkheden van de klant.

Dit beleid is van toepassing op bestellingen die via AmberLeafShop worden geplaatst.

Website: amberleafshop.com
Naam van de winkel: AmberLeafShop
E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +44 7922 291211
Zakelijk adres: 18 Royal Mile, Oude Stad, Edinburgh, EH1 1QG, Schotland, Verenigd Koninkrijk

Door een bestelling te plaatsen bij AmberLeafShop, gaat u akkoord met dit douane- en DDP-beleid.

1. Algemene douanemededeling

AmberLeafShop biedt een selectie tabaksgerelateerde producten aan die uitsluitend bestemd zijn voor volwassen kopers, waaronder Amber Leaf Original 50 g, Amber Leaf in verpakkingen van 5 × 50 g en 10 × 50 g, Golden Virginia, Lambert & Butler, Richmond en andere geselecteerde producten, afhankelijk van de huidige voorraad.

Tabaksproducten kunnen onderworpen zijn aan douanerechten, accijnzen, invoerbelastingen, btw, bestemmingsheffingen, douanecontroles, invoerbeperkingen, leeftijdsbeperkingen en lokale tabaksvoorschriften.

Klanten zijn ervoor verantwoordelijk dat de door hen bestelde producten in het land of de regio van bestemming legaal kunnen worden gekocht, geïmporteerd, geleverd en in ontvangst genomen.

AmberLeafShop garandeert niet dat elk product naar elke bestemming kan worden verzonden of daar kan worden ingeklaard.

2. Wat DDP betekent op AmberLeafShop

Op AmberLeafShop verwijst ‘DDP’ of ‘levering inclusief belastingen’ doorgaans naar een verzendregeling waarbij we, waar mogelijk, proberen een route te regelen waarin bepaalde leveringsgerelateerde belastingen, douaneafhandeling of kosten aan de bestemmingszijde zijn inbegrepen.

De DDP-service is echter afhankelijk van de bestemming, het producttype, de hoeveelheid, de logistieke route, het beleid van de koeriersdienst, de douanevoorschriften en de huidige verzendvoorwaarden.

De beschikbaarheid van DDP moet vóór verzending worden bevestigd.

Een productpagina, afrekenpagina, bericht van de klantenservice of een eerdere succesvolle verzending biedt geen garantie dat DDP voor alle toekomstige bestellingen beschikbaar zal zijn.

3. DDP is niet voor alle bestellingen gegarandeerd

AmberLeafShop streeft er doorgaans naar om, waar mogelijk, levering op basis van DDP inclusief btw te regelen.

DDP is echter niet voor elke bestelling, elk product, elke bestemming, elke verzendwijze, elk aantal pakketten of elke route gegarandeerd.

DDP is mogelijk niet beschikbaar als:

Indien DDP niet beschikbaar is, kan AmberLeafShop contact opnemen met de klant om een alternatieve verzendwijze te bespreken, de bestelling uit te stellen, de bestelling te annuleren of, indien van toepassing, een terugbetaling te verrichten.

4. Beoordeling van bestemmingen in het Verenigd Koninkrijk en Europa

Bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk en bepaalde Europese bestemmingen kunnen per geval worden beoordeeld.

AmberLeafShop garandeert geen automatische DDP-levering voor alle bestellingen binnen het Verenigd Koninkrijk of Europa.

Vóór verzending kunnen wij het volgende controleren:

Als de bestemming niet kan worden bediend of het douanerisico te hoog is, kan de bestelling worden uitgesteld, gewijzigd, geannuleerd of, indien van toepassing, terugbetaald.

5. Douanerechten, invoerrechten, belastingen en accijnzen

Voor tabaksproducten kunnen heffingen aan de bestemmingszijde van toepassing zijn.

Hieronder kunnen onder meer vallen:

Indien DDP wordt bevestigd en succesvol wordt afgerond, kunnen bepaalde kosten aan de bestemmingszijde in de verzendafspraak zijn opgenomen.

Indien DDP echter niet beschikbaar is, onvolledig is, wordt geweigerd, wordt onderbroken of wordt beïnvloed door problemen aan de kant van de klant of aan de bestemming, kan de klant aansprakelijk worden gesteld voor extra kosten.

6. Verantwoordelijkheid van de klant met betrekking tot lokale invoervoorschriften

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van en het naleven van de lokale wetgeving voordat ze een bestelling plaatsen.

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat:

AmberLeafShop is niet aansprakelijk voor verliezen, vertragingen, inbeslagnames, retourzendingen, boetes of extra kosten die het gevolg zijn van het niet naleven door de klant van lokale wetgeving, douanevoorschriften, invoervoorschriften of beperkingen in het land van bestemming.

7. Controle van de bestemming vóór verzending

Vóór verzending kan AmberLeafShop de bestemming en de douanetroute controleren.

Klanten kan worden gevraagd om het volgende te bevestigen:

Als de klant geen juiste of volledige gegevens verstrekt, kan de bestelling vertraging oplopen, worden opgeschort of worden geannuleerd.

8. Wanneer DDP mogelijk niet beschikbaar is

De DDP-service is in bepaalde situaties mogelijk niet beschikbaar.

Dit kunnen onder meer de volgende situaties zijn:

Als DDP niet beschikbaar is, kunnen we de klant vragen of hij of zij door wil gaan met een niet-DDP-route.

Een niet-DDP-route houdt in dat de klant mogelijk verantwoordelijk is voor belastingen, douanerechten, accijnzen, douaneafhandelingskosten of andere lokale heffingen aan de bestemmingszijde.

9. Verzending zonder DDP

Indien DDP niet beschikbaar is, kan AmberLeafShop waar mogelijk een verzendoptie aanbieden waarbij geen gebruik wordt gemaakt van DDP.

Verzending zonder DDP-voorwaarden wordt pas geregeld na bevestiging door de klant.

Bij verzending zonder DDP-voorwaarden kan de klant verantwoordelijk zijn voor:

Klanten dienen geen niet-DDP-route te kiezen, tenzij zij de mogelijke kosten en verantwoordelijkheden aan de bestemmingszijde begrijpen en aanvaarden.

10. Kosten die mogelijk voor rekening van de klant komen

Zelfs wanneer DDP wordt toegepast, kunnen bepaalde bijkomende kosten voor rekening van de klant blijven.

De klant kan aansprakelijk worden gesteld in situaties zoals, maar niet beperkt tot:

Mogelijke kosten aan de kant van de klant kunnen onder meer bestaan uit:

11. Medewerking van de klant met de douane

Klanten dienen waar nodig mee te werken met douaneautoriteiten, koeriersdiensten, postbedrijven en bezorgdiensten.

Samenwerking met klanten kan onder meer het volgende omvatten:

Als de klant niet meewerkt, kan het pakket vertraging oplopen, worden teruggestuurd, worden vastgehouden, achtergelaten, vernietigd of geweigerd.

In dergelijke gevallen kan de klant aansprakelijk worden gesteld voor de daarmee samenhangende kosten en schade.

12. Vertragingen bij de douane

Op elke bestemming kunnen er vertragingen bij de douane optreden.

Vertragingen bij de douane kunnen het gevolg zijn van:

AmberLeafShop is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de douane die worden veroorzaakt door autoriteiten, koeriersdiensten, postbedrijven, regelgeving in het land van bestemming of gebeurtenissen waarop wij redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen.

Een vertraging bij de douane is niet automatisch een reden voor annulering, terugbetaling of schadevergoeding.

13. Douanecontrole, inbeslagnames en beslagleggingen

Pakketten kunnen door de douane of de autoriteiten van de bestemming worden gecontroleerd, vastgehouden, aan beperkingen onderworpen, teruggestuurd, in beslag genomen of vernietigd.

Als een pakket wordt gecontroleerd of vastgehouden, kan AmberLeafShop waar redelijk is hulp bieden, maar we kunnen de uitkomst van de douanecontrole niet garanderen.

Indien een pakket in beslag wordt genomen, vernietigd, geweigerd of aan beperkingen onderworpen wordt vanwege lokale wetgeving, voorschriften van de bestemming, invoerbeperkingen, gebrek aan medewerking van de klant of onjuiste informatie van de klant, kan de klant aansprakelijk worden gesteld voor de daarmee samenhangende risico’s en kosten.

AmberLeafShop is niet aansprakelijk voor maatregelen van overheidsinstanties waarop wij geen invloed hebben.

14. Teruggezonden of afgewezen bij de douane-inklaring

Als een pakket niet door de douane kan worden ingeklaard en wordt teruggestuurd of geweigerd, zal AmberLeafShop de oorzaak van het probleem onderzoeken.

Als het probleem te wijten is aan omstandigheden aan de kant van de klant of aan de kant van de bestemming, kan de klant aansprakelijk worden gesteld voor de daarmee gepaard gaande kosten.

Deze redenen kunnen onder meer zijn:

Een eventuele terugbetaling kan worden verminderd met:

15. Mislukte douaneafhandeling vóór verzending

Als AmberLeafShop vóór verzending vaststelt dat de bestemming onder een beperking valt, DDP niet beschikbaar is of het douanerisico te hoog is, kunnen wij vóór verzending contact opnemen met de klant.

Mogelijke oplossingen zijn onder meer:

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren die niet op een veilige, legale of betrouwbare manier kan worden verzonden of ingeklaard.

16. Bulkbestellingen en bestellingen per doos

Bij bulkbestellingen, herhaalde verzendingen, bestellingen van dozen van 5 × 50 g, bestellingen van dozen van 10 × 50 g en bestellingen van grote hoeveelheden kan een aanvullende douanecontrole nodig zijn.

Een aanvullende beoordeling kan het volgende omvatten:

AmberLeafShop behoudt zich het recht voor om bulkbestellingen op te splitsen, uit te stellen, te beperken, te weigeren of te annuleren indien er sprake is van problemen op het gebied van douane, belastingen, verzending, wetgeving of naleving.

17. DDP dekt geen door de klant veroorzaakte kosten

De DDP-service dekt, voor zover deze beschikbaar is en is bevestigd, geen kosten die het gevolg zijn van handelingen of fouten van de klant.

Door de klant veroorzaakte kosten kunnen onder meer bestaan uit:

Dergelijke kosten kunnen aan de klant in rekening worden gebracht of, indien van toepassing, in mindering worden gebracht op een eventuele terugbetaling.

18. AmberLeafShop is geen douaneadviseur

AmberLeafShop is geen douane-expediteur, belastingadviseur, juridisch adviseur, importadviseur of overheidsinstantie.

Alle informatie over douane, belastingen, invoerrechten, DDP of andere importgerelateerde zaken die op onze website of via de klantenservice wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld als algemene ondersteuning bij het plaatsen van bestellingen.

Klanten dienen zelf de lokale wetgeving, douanevoorschriften, regels inzake accijnzen, tabaksregelgeving en invoerbeperkingen te controleren alvorens een bestelling te plaatsen.

AmberLeafShop garandeert niet dat een product door de autoriteiten op de plaats van bestemming zal worden geaccepteerd, ingeklaard, afgeleverd of vrijgegeven.

19. Geen garantie voor de uitkomst van de douaneafhandeling

AmberLeafShop kan u helpen bij het bekijken van de verzendopties en de beschikbaarheid van douanetrajecten, maar we kunnen geen garantie geven voor de uiteindelijke beslissing van douaneautoriteiten, postbedrijven, koeriersdiensten, belastingdiensten of regelgevende instanties in het land van bestemming.

De uiteindelijke uitkomst van de douaneafhandeling kan afhangen van:

AmberLeafShop is niet aansprakelijk voor douane-uitkomsten waarop wij geen redelijke invloed kunnen uitoefenen.

20. Overmacht en wijzigingen in de regelgeving

AmberLeafShop is niet aansprakelijk voor vertragingen, routewijzigingen, douaneproblemen, mislukte leveringen of extra kosten die het gevolg zijn van omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen.

Voorbeelden hiervan zijn onder meer:

Indien een douanetraject of een DDP-regeling na het plaatsen van de bestelling niet meer beschikbaar is, kan AmberLeafShop de bestelling, indien van toepassing, uitstellen, wijzigen, annuleren of terugbetalen.

21. Verhouding tot andere beleidsmaatregelen

Dit douane- en DDP-beleid dient te worden gelezen in samenhang met onze:

Indien er zich een probleem voordoet met betrekking tot douane, DDP, verzending, terugbetaling of de bestemming, kan AmberLeafShop de zaak beoordelen op basis van de specifieke bestelling, de route, de bestemming, de betaalmethode, de klantgegevens en de toepasselijke beleidsvoorwaarden.

22. Wijzigingen in dit douane- en DDP-beleid

AmberLeafShop kan dit douane- en DDP-beleid van tijd tot tijd aanpassen om rekening te houden met wijzigingen in douanevoorschriften, belastingregels, de beschikbaarheid van DDP, verzendroutes, bezorgers, tabaksvoorschriften, wettelijke vereisten of bedrijfsvoering.

De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met een nieuwe datum bij “Laatst bijgewerkt”.

Klanten worden aangeraden dit beleid door te nemen voordat ze een bestelling plaatsen.

23. Neem contact met ons op

Mocht u vragen hebben over douanezaken, DDP-levering, invoerrechten, accijnzen, bestemmingsbelastingen, de beschikbaarheid van transportroutes, mislukte douane-inklaring of bestemmingsbeperkingen, neem dan contact met ons op:

AmberLeafShop
Website: amberleafshop.com
E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +44 7922 291211
Zakelijk adres: 18 Royal Mile, Oude Stad, Edinburgh, EH1 1QG, Schotland, Verenigd Koninkrijk