Amber Leaf Original 50g
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Politica doganale e DDP

Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2026

La presente Politica doganale e DDP illustra le modalità con cui AmberLeafShop gestisce lo sdoganamento, la consegna DDP con IVA inclusa, i dazi all'importazione, le accise, le imposte di destinazione, i ritardi doganali, i controlli doganali, i pacchi restituiti, lo sdoganamento non andato a buon fine e le responsabilità del cliente.

La presente Informativa si applica agli ordini effettuati tramite AmberLeafShop.

Sito web: amberleafshop.com
Nome del negozio: AmberLeafShop
E-mail: [email protected]
Telefono / WhatsApp: +44 7922 291211
Indirizzo della sede legale: 18 Royal Mile, Città Vecchia di Edimburgo, EH1 1QG, Scozia, Regno Unito

Effettuando un ordine su AmberLeafShop, accetti la presente Politica doganale e DDP.

1. Avviso generale delle dogane

AmberLeafShop offre una selezione di prodotti legati al tabacco destinati esclusivamente ad acquirenti maggiorenni, tra cui Amber Leaf Original da 50 g, confezioni Amber Leaf da 5×50 g e 10×50 g, Golden Virginia, Lambert & Butler, Richmond e altri prodotti selezionati in base alla disponibilità del momento.

I prodotti del tabacco possono essere soggetti a dazi doganali, accise, tasse di importazione, IVA, oneri di destinazione, controlli doganali, restrizioni all'importazione, limiti di età e normative locali in materia di tabacco.

I clienti hanno la responsabilità di assicurarsi che i prodotti ordinati possano essere legalmente acquistati, importati, consegnati e ricevuti nel paese o nella regione di destinazione.

AmberLeafShop non garantisce che tutti i prodotti possano essere spediti o sdoganati in ogni destinazione.

2. Cosa significa DDP su AmberLeafShop

Su AmberLeafShop, le opzioni di spedizione "DDP" o "tasse incluse" si riferiscono generalmente a una modalità di spedizione in cui, ove possibile, cerchiamo di organizzare un percorso che comprenda determinate tasse relative alla consegna, le spese doganali o gli oneri a carico del destinatario.

Tuttavia, il servizio DDP dipende dalla destinazione, dal tipo di prodotto, dalla quantità, dal percorso logistico, dalle politiche del corriere, dai requisiti doganali e dalle attuali condizioni di spedizione.

Prima della spedizione è necessario verificare la disponibilità del DDP.

Una pagina del prodotto, una pagina di pagamento, un messaggio del servizio clienti o una spedizione andata a buon fine in passato non garantiscono che la modalità DDP sarà disponibile per tutti gli ordini futuri.

3. Il DDP non è garantito per tutti gli ordini

AmberLeafShop cerca di organizzare, ove possibile, consegne DDP con tasse incluse.

Tuttavia, il servizio DDP non è garantito per tutti gli ordini, i prodotti, le destinazioni, i metodi di spedizione, il numero di colli o i percorsi.

Il servizio DDP potrebbe non essere disponibile nei seguenti casi:

Se il servizio DDP non è disponibile, AmberLeafShop potrebbe contattare il cliente per concordare una modalità di spedizione alternativa, posticipare l'ordine, annullarlo o, se del caso, effettuare un rimborso.

4. Analisi delle destinazioni nel Regno Unito e in Europa

Gli ordini destinati al Regno Unito e ad alcune destinazioni europee potrebbero essere valutati caso per caso.

AmberLeafShop non garantisce la consegna automatica in regime DDP per tutti gli ordini nel Regno Unito o in Europa.

Prima della spedizione, potremmo verificare:

Se la destinazione non è raggiungibile o il rischio doganale è troppo elevato, l'ordine potrebbe subire ritardi, essere modificato, annullato o, se del caso, rimborsato.

5. Dazi doganali, imposte e accise

I prodotti del tabacco potrebbero essere soggetti a dazi doganali nel paese di destinazione.

Tra questi possono figurare:

Se la modalità DDP viene confermata e portata a termine con successo, alcune spese a carico del destinatario potrebbero essere incluse nelle condizioni di spedizione.

Tuttavia, qualora il servizio DDP non fosse disponibile, risultasse incompleto, venisse rifiutato, interrotto o fosse compromesso da problemi legati al cliente o alla destinazione, il cliente potrebbe essere tenuto a sostenere costi aggiuntivi.

6. Responsabilità del cliente in merito alle norme locali in materia di importazione

I clienti sono tenuti a verificare e a rispettare le leggi locali prima di effettuare un ordine.

Effettuando un ordine, il cliente conferma che:

AmberLeafShop non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite, ritardi, sequestri, resi, sanzioni o costi aggiuntivi derivanti dal mancato rispetto, da parte del cliente, delle leggi locali, delle norme doganali, dei requisiti di importazione o delle restrizioni vigenti nel paese di destinazione.

7. Verifica della destinazione prima della spedizione

Prima della spedizione, AmberLeafShop potrebbe verificare la destinazione e il percorso doganale.

Ai clienti potrebbe essere chiesto di confermare:

Se il cliente non fornisce informazioni accurate o complete, l'ordine potrebbe subire ritardi, essere sospeso o annullato.

8. Quando il DDP potrebbe non essere disponibile

Il servizio DDP potrebbe non essere disponibile in determinate circostanze.

Tali situazioni possono includere:

Se la modalità DDP non è disponibile, potremmo chiedere al cliente se desidera procedere con una modalità di spedizione diversa dalla DDP.

Una tratta non DDP implica che il cliente potrebbe essere tenuto a pagare le imposte, i dazi doganali, le accise, le spese di sdoganamento o altri oneri locali applicabili nel paese di destinazione.

9. Spedizione non DDP

Se il servizio DDP non è disponibile, AmberLeafShop potrebbe offrire, ove possibile, un'opzione di spedizione non DDP.

La spedizione non DDP verrà organizzata solo previa conferma da parte del cliente.

In caso di spedizione non DDP, il cliente potrebbe essere tenuto a:

I clienti non dovrebbero optare per un percorso non DDP a meno che non comprendano e accettino i possibili costi e le responsabilità a carico del destinatario.

10. Costi a carico del cliente

Anche in caso di spedizione DDP, alcuni costi aggiuntivi potrebbero rimanere a carico del cliente.

La responsabilità del cliente può sussistere in situazioni quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Tra i possibili costi a carico del cliente possono figurare:

11. Collaborazione del cliente con le autorità doganali

I clienti sono tenuti a collaborare con le autorità doganali, i corrieri, gli operatori postali e i fornitori di servizi di consegna, ove necessario.

La collaborazione da parte del cliente può comprendere:

Se il cliente non collabora, il pacco potrebbe subire ritardi, essere restituito, trattenuto, abbandonato, distrutto o rifiutato.

In tali casi, il cliente potrebbe essere tenuto a farsi carico dei relativi costi e delle relative perdite.

12. Ritardi doganali

In qualsiasi destinazione potrebbero verificarsi ritardi doganali.

I ritardi doganali possono essere causati da:

AmberLeafShop non è responsabile per eventuali ritardi doganali causati da autorità, corrieri, operatori postali, normative del paese di destinazione o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Un ritardo doganale non dà automaticamente diritto alla cancellazione, al rimborso o al risarcimento.

13. Ispezioni doganali, fermi e sequestri

I colli possono essere ispezionati, trattenuti, soggetti a restrizioni, restituiti, sequestrati o distrutti dalle autorità doganali o dalle autorità del paese di destinazione.

Se un pacco viene ispezionato o trattenuto, AmberLeafShop potrà fornire assistenza nei casi in cui ciò sia ragionevole, ma non possiamo garantire l'esito del controllo doganale.

Qualora un pacco venga sequestrato, distrutto, respinto o soggetto a restrizioni a causa di leggi locali, norme vigenti nel paese di destinazione, restrizioni all'importazione, mancata collaborazione da parte del cliente o errori nelle informazioni fornite dal cliente, quest'ultimo potrebbe essere ritenuto responsabile dei rischi e dei costi connessi.

AmberLeafShop non è responsabile per le azioni delle autorità governative che esulano dal nostro controllo.

14. Resi o sdoganamento non andato a buon fine

Se un pacco non riesce a superare lo sdoganamento e viene restituito o respinto, AmberLeafShop esaminerà il motivo del problema.

Se il problema è dovuto a cause imputabili al cliente o alla destinazione, i relativi costi potrebbero essere a carico del cliente.

Tra questi motivi possono figurare:

L'importo di qualsiasi rimborso potrà essere ridotto di:

15. Mancato sdoganamento prima della spedizione

Se AmberLeafShop dovesse constatare, prima della spedizione, che la destinazione è soggetta a restrizioni, che la modalità DDP non è disponibile o che il rischio doganale è troppo elevato, potremmo contattare il cliente prima della spedizione.

Tra le possibili soluzioni si possono citare:

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine che non possa essere spedito o sdoganato in modo sicuro, legale o affidabile.

16. Ordini all'ingrosso e ordini di scatole

Gli ordini all'ingrosso, le spedizioni ripetute, gli ordini di confezioni da 5×50 g, gli ordini di confezioni da 10×50 g e gli ordini di grandi quantità potrebbero richiedere un controllo doganale supplementare.

Ulteriori verifiche possono includere:

AmberLeafShop si riserva il diritto di frazionare, ritardare, limitare, rifiutare o annullare ordini all'ingrosso qualora sussistano problemi di natura doganale, fiscale, logistica, legale o di conformità.

17. Il DDP non copre i costi causati dal cliente

Il servizio DDP, ove disponibile e confermato, non copre i costi derivanti da azioni o errori imputabili al cliente.

I costi causati dal cliente possono includere:

Tali costi potranno essere addebitati al cliente o detratti dall'eventuale rimborso, ove applicabile.

18. AmberLeafShop non è un consulente doganale

AmberLeafShop non è uno spedizioniere doganale, un consulente fiscale, un consulente legale, un consulente in materia di importazioni né un'autorità pubblica.

Qualsiasi informazione relativa a dazi doganali, imposte, tasse, condizioni DDP o importazioni fornita sul nostro sito web o dal servizio clienti è da intendersi esclusivamente a titolo di assistenza generale per gli ordini.

Si raccomanda ai clienti di verificare autonomamente le leggi locali, i requisiti doganali, le norme in materia di accise, le normative sul tabacco e le restrizioni all'importazione prima di effettuare un ordine.

AmberLeafShop non garantisce che i prodotti vengano accettati, sdoganati, consegnati o rilasciati dalle autorità del paese di destinazione.

19. Nessuna garanzia sull'esito delle operazioni doganali

AmberLeafShop può fornire assistenza nella valutazione delle opzioni di spedizione e della disponibilità dei percorsi doganali, ma non può garantire la decisione finale delle autorità doganali, degli operatori postali, dei corrieri, delle autorità fiscali o delle autorità di regolamentazione del paese di destinazione.

L'esito finale della procedura doganale può dipendere da:

AmberLeafShop non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi doganali che esulano dal nostro ragionevole controllo.

20. Forza maggiore e modifiche normative

AmberLeafShop non si assume alcuna responsabilità per ritardi, modifiche al percorso, problemi doganali, mancata consegna o costi aggiuntivi causati da eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo.

Tali eventi possono includere:

Qualche volta, se una modalità di spedizione o un accordo DDP non fosse più disponibile dopo l'invio dell'ordine, AmberLeafShop potrebbe ritardare, modificare, annullare o rimborsare l'ordine, a seconda dei casi.

21. Rapporti con altre politiche

La presente Politica doganale e DDP va letta congiuntamente alle nostre:

In caso di problemi relativi a dogana, DDP, spedizione, rimborsi o destinazione, AmberLeafShop si riserva il diritto di esaminare il caso in base all'ordine specifico, al percorso, alla destinazione, al metodo di pagamento, ai dati del cliente e alle condizioni contrattuali applicabili.

22. Modifiche alla presente politica in materia di dazi doganali e DDP

AmberLeafShop si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Politica doganale e DDP per adeguarsi alle modifiche delle norme doganali, delle normative fiscali, della disponibilità del servizio DDP, delle rotte di spedizione, dei corrieri, delle normative sul tabacco, dei requisiti legali o delle operazioni commerciali.

La versione aggiornata verrà pubblicata su questa pagina con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

Si invitano i clienti a prendere visione della presente Informativa prima di effettuare un ordine.

23. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa a dogana, consegna DDP, dazi all'importazione, accise, tasse di destinazione, disponibilità dei percorsi, sdoganamento non andato a buon fine o restrizioni di destinazione, non esitate a contattarci:

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