Amber Leaf Original 50g
Neem contact met ons op

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe AmberLeafShop persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, beschermt en deelt wanneer klanten onze website bezoeken, contact met ons opnemen, een bestelling plaatsen, productinformatie opvragen of gebruikmaken van onze klantenservice.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website:

Website: https://amberleafshop.com/
Naam van de winkel: AmberLeafShop
E-mailadres voor contact: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +44 7922291211
Zakelijk adres: 18 Royal Mile, Oude Stad, Edinburgh, EH1 1QG, Schotland, Verenigd Koninkrijk

Door onze website te gebruiken, contact met ons op te nemen of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

1. Wie wij zijn

AmberLeafShop is een webwinkel die productinformatie, hulp bij het bestellen, verzendbevestigingen en klantenservice biedt voor geselecteerde tabaksproducten die uitsluitend bestemd zijn voor volwassen kopers.

Op onze website vindt u mogelijk informatie over producten zoals Amber Leaf Original 50 g tabak om zelf te rollen, Amber Leaf in verpakkingen van 5 × 50 g en 10 × 50 g, Golden Virginia, Lambert & Butler, Richmond en andere geselecteerde producten, afhankelijk van de huidige voorraad.

Voor vragen over privacy kunnen klanten contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +44 7922291211
Zakelijk adres: 18 Royal Mile, Oude Stad, Edinburgh, EH1 1QG, Schotland, Verenigd Koninkrijk

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

We kunnen persoonsgegevens verzamelen die klanten rechtstreeks aan ons verstrekken wanneer ze onze website gebruiken, een contactformulier invullen, een bestelling plaatsen, contact opnemen met de klantenservice, verzendinformatie opvragen of om ondersteuning na aankoop vragen.

De persoonsgegevens die wij mogelijk verzamelen, omvatten:

We verzamelen niet opzettelijk meer persoonsgegevens dan nodig is voor de afhandeling van bestellingen, klantenondersteuning, het regelen van de levering, het bevestigen van betalingen en de afhandeling na verkoop.

3. Kennisgeving inzake producten met leeftijdsbeperking

AmberLeafShop verkoopt of verstrekt informatie over tabaksgerelateerde producten die uitsluitend bestemd zijn voor volwassen kopers.

Klanten zijn er zelf verantwoordelijk voor dat zij voldoen aan de wettelijke minimumleeftijd die in hun land of regio geldt voor de aankoop van tabaksproducten.

Via deze website verzamelen wij geen kopieën van paspoorten, identiteitskaarten of andere officiële identiteitsdocumenten voor leeftijdsverificatie. Wij kunnen een bestelling echter weigeren, annuleren of opschorten als wij van mening zijn dat de bestelling niet voldoet aan de wettelijke vereisten of aan de vereisten met betrekking tot levering, betaling of bestemming.

4. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen de persoonsgegevens van klanten voor de volgende doeleinden gebruiken:

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens van klanten.

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

Voor zover dit op grond van de Britse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is, kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen.

Contractuele noodzaak

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit nodig is om bestellingen van klanten te verwerken, de levering te regelen, klantenondersteuning te bieden, betalingen te verwerken en te reageren op verzoeken met betrekking tot bestellingen.

Gerechtvaardigde belangen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder klantenservice, fraudepreventie, websitebeveiliging, orderbeheer, administratie en aftersalesondersteuning.

Wettelijke verplichting

Wij kunnen bepaalde gegevens verwerken of bewaren indien dit nodig is voor fiscale, boekhoudkundige, juridische, regelgevende of geschillenbeslechtingsdoeleinden.

Toestemming

Wanneer toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde optionele cookies of marketingactiviteiten, zullen wij om toestemming vragen voordat wij persoonsgegevens voor dat doel gebruiken.

Op dit moment maakt AmberLeafShop geen gebruik van Google Analytics, Facebook Pixel of marketingcampagnes via e-mail.

6. Betalingsgegevens

AmberLeafShop kan verschillende betaalmethoden ondersteunen, afhankelijk van de bestelling, het land van bestemming, het producttype en de beschikbaarheid van de betaalmethode.

Mogelijke betaalmethoden zijn onder andere:

We slaan geen volledige creditcardnummers of volledige bankkaartgegevens rechtstreeks op onze website op.

Betalingsgegevens kunnen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners of financiële dienstverleners. Deze dienstverleners kunnen betalingsgerelateerde gegevens verzamelen en verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid, beveiligingsnormen en wettelijke vereisten.

Klanten kan worden gevraagd om na het plaatsen van een bestelling contact op te nemen met de klantenservice om te controleren welke betaalmethode voor hun specifieke bestelling beschikbaar is.

7. Informatie over verzending en levering

Om de levering te regelen, kunnen we de benodigde leveringsgegevens delen met logistieke dienstverleners, koeriersbedrijven, expediteurs, postbedrijven en bezorgpartners.

De gedeelde informatie kan het volgende omvatten:

Tot de logistieke of bezorgpartners kunnen bekende vervoerders en postdiensten behoren, zoals DHL, UPS, FedEx, DPD, Royal Mail, Parcelforce, PostNL, lokale postbedrijven, gespecialiseerde logistieke dienstverleners, luchtvrachtvervoerders of andere bezorgpartners, afhankelijk van de bestemming en de verzendroute.

De bezorgopties, levertijd en beschikbare logistieke diensten kunnen variëren per land, productsoort, gewicht van het pakket, douanevoorschriften en de huidige verzendvoorwaarden.

8. Contactformulier en klantenservice

Wanneer klanten contact met ons opnemen via het contactformulier op de website, WhatsApp, telefoon of e-mail, kunnen wij de in het bericht verstrekte gegevens verzamelen en bewaren.

Dit kan het volgende omvatten:

We gebruiken deze informatie om vragen te beantwoorden, productgegevens te bevestigen, bestellingen af te handelen, leveringsinformatie te verstrekken en aftersalesondersteuning te bieden.

9. Informatie over de service na verkoop

Als een klant contact met ons opneemt in verband met een beschadigd pakket, een zoekgeraakte zending, een teruggestuurd pakket, een verkeerd product, een afwijking bij de levering of een verzoek om terugbetaling, kunnen we om aanvullende informatie vragen om de zaak te kunnen beoordelen.

Dit kan het volgende omvatten:

Klanten dienen binnen 3 dagen na levering of nadat het probleem is vastgesteld contact met ons op te nemen als zij ondersteuning na verkoop nodig hebben.

Wij gebruiken gegevens uit de aftersales-fase uitsluitend om het probleem te onderzoeken, contact op te nemen met vervoerders, verzoeken om vervanging of terugbetaling af te handelen en onze bedrijfsadministratie bij te houden.

10. Cookies en soortgelijke technologieën

AmberLeafShop kan gebruikmaken van cookies en soortgelijke technologieën om de functionaliteit van de website, de werking van het winkelmandje, de beveiliging, de gebruikerservaring en de prestaties van de website te ondersteunen.

Op dit moment maken we geen gebruik van Google Analytics of Facebook Pixel.

Onze website kan nog steeds noodzakelijke cookies gebruiken voor functies zoals:

Mocht het in de toekomst zo zijn dat we analytische cookies, advertentiecookies, trackingpixels of soortgelijke technologieën gaan gebruiken, dan kunnen we dit privacybeleid bijwerken en, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, om toestemming vragen.

Klanten kunnen cookies ook beheren of uitschakelen via hun browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan echter de werking van de website beïnvloeden.

11. Marketingcommunicatie

AmberLeafShop verstuurt momenteel geen marketingmails of promotionele nieuwsbrieven.

Mocht het in de toekomst zover komen dat we marketingmails gaan versturen, dan zullen we dergelijke berichten alleen versturen voor zover dit volgens de geldende wetgeving is toegestaan en, indien vereist, na toestemming van de klant te hebben verkregen.

Klanten zullen zich kunnen afmelden voor marketingberichten, mochten dergelijke berichten in de toekomst worden verstuurd.

12. Met wie we persoonsgegevens delen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de afhandeling van bestellingen, betalingsbevestiging, levering, klantenondersteuning, naleving van wettelijke voorschriften, het beheer van de website of bedrijfsadministratie.

Tot deze derde partijen kunnen behoren:

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens van klanten aan derden.

13. Internationale gegevensoverdrachten

Aangezien onze klanten gevestigd kunnen zijn in het Verenigd Koninkrijk, Nederland en bepaalde Europese landen, en aangezien onze dienstverleners in verschillende landen actief kunnen zijn, kan het voorkomen dat persoonsgegevens buiten het land van verblijf van de klant worden verwerkt of doorgegeven.

Waar nodig zullen wij redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens veilig en in overeenstemming met de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming worden verwerkt.

14. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

AmberLeafShop bewaart persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

Onze algemene bewaartermijnen zijn:

We kunnen bepaalde gegevens voor een langere periode bewaren indien dit nodig is voor juridische, fiscale, boekhoudkundige, geschillenbeslechtings-, fraudepreventie- of regelgevingsdoeleinden.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, zullen wij deze verwijderen, anonimiseren of op een veilige manier opslaan, in overeenstemming met onze bedrijfs- en wettelijke vereisten.

15. Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van onze klanten te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Deze maatregelen kunnen onder meer het volgende omvatten:

Geen enkele methode voor internetoverdracht of elektronische opslag is echter volledig veilig. Klanten dienen te vermijden om onnodige gevoelige informatie via contactformulieren, e-mail of berichtenplatforms te versturen.

16. Rechten van de klant

Afhankelijk van de locatie van de klant en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunnen klanten rechten hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens.

Deze rechten kunnen onder meer het volgende omvatten:

Om hun privacyrechten uit te oefenen, kunnen klanten contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +44 7922291211

Het kan zijn dat we het verzoek eerst moeten controleren voordat we actie ondernemen.

17. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, betalingsproviders, logistieke dienstverleners of andere externe diensten.

AmberLeafShop is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de beveiliging, de inhoud of de beleidsregels van websites van derden. Klanten dienen het privacybeleid van deze derden door te nemen voordat zij persoonlijke gegevens aan hen verstrekken.

18. Privacy van kinderen

Onze website is uitsluitend bedoeld voor volwassen kopers.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen of personen die jonger zijn dan de wettelijke minimumleeftijd voor de aankoop van tabaksproducten in hun land of regio.

Indien wij constateren dat er persoonsgegevens zijn verzameld van een persoon die jonger is dan de geldende wettelijke minimumleeftijd, kunnen wij deze gegevens verwijderen en de betreffende bestelling, indien van toepassing, annuleren of weigeren.

19. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om rekening te houden met wijzigingen in onze bedrijfsvoering, de functionaliteit van onze website, betaalmethoden, verzenddiensten, wettelijke vereisten of privacypraktijken.

De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met een nieuwe datum bij “Laatst bijgewerkt”. Klanten worden aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen.

20. Neem contact met ons op

Mocht u vragen hebben over dit privacybeleid, uw persoonsgegevens of uw privacyrechten, neem dan contact op met AmberLeafShop via onderstaande contactgegevens:

AmberLeafShop
Website: https://amberleafshop.com/
E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +44 7922291211
Zakelijk adres: 18 Royal Mile, Oude Stad, Edinburgh, EH1 1QG, Schotland, Verenigd Koninkrijk