Ja. Die Produktverfügbarkeit, die Verpackungsvariante, die Warnhinweise, das Design der Umverpackung und die Marktversion können je nach Charge variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vor oder nach der Bestellung an den Kundenservice zu wenden, um den aktuellen Lagerbestand, die Produktmenge und die Verpackungsvariante zu bestätigen.

Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden können Kreditkarte, Banküberweisung, USDT, Wise, Stripe, WeChat Pay, Alipay, Google Pay, Apple Pay und Western Union gehören. Nicht alle Zahlungsmethoden sind für jede Bestellung oder jeden Bestimmungsort verfügbar. Bitte wenden Sie sich nach der Bestellung an den Kundenservice, um die verfügbaren Zahlungsmethoden zu bestätigen.

Zu den Versandoptionen können je nach Bestimmungsort Kurierdienst, Luftfracht, Postversand und Spezialtransporte gehören. Soweit möglich, bemühen wir uns in der Regel um eine DDP-Lieferung inklusive Steuern, jedoch kann DDP nicht für jede Bestellung, jedes Land oder jede Route garantiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand, um die Verfügbarkeit des Bestimmungsorts, die Lieferzeit, die Versandart und den DDP-Service zu bestätigen.

USDT-Zahlungen werden in der Regel innerhalb von 30 Minuten nach Erhalt der korrekten Bestellnummer und TXID bestätigt. Bei anderen Zahlungsmethoden kann je nach Zahlungsanbieter, Bestellbetrag, Zahlungsziel und Zahlungsstatus eine manuelle Überprüfung erforderlich sein. Bestellungen werden erst nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Zu den Versandarten können Kurierdienst, Luftfracht, Postversand, Spezialtransporte oder andere verfügbare Logistikwege gehören. Die verfügbare Versandart hängt vom Zielland, der Art der Ware, der Paketmenge, den Zollbestimmungen und den aktuellen Transportbedingungen ab.

Soweit möglich, bemühen wir uns in der Regel, eine Lieferung auf DDP-Basis inklusive Steuern zu vereinbaren. DDP kann jedoch nicht für jede Bestellung, jedes Produkt, jeden Bestimmungsort, jede Menge oder jede Versandroute garantiert werden. In besonderen Fällen können auf der Empfängerseite Zölle, Verbrauchssteuern, Einfuhrsteuern, Lagergebühren, Gebühren für die erneute Zustellung oder Rücksendungsgebühren anfallen.

Ja. Tabakprodukte können in einigen Ländern oder Regionen Beschränkungen unterliegen. AmberLeafShop kann den Versand nicht in alle Länder garantieren. Alle Bestellungen unterliegen einer Prüfung des Bestimmungsortes, der Verfügbarkeit der Versandroute, der Zahlungsbestätigung, der Zollbestimmungen sowie der örtlichen gesetzlichen Beschränkungen.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung oder innerhalb von 3 Tagen nach Feststellung des Problems. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, die Sendungsverfolgungsnummer, aussagekräftige Fotos oder Videos, Fotos des Versandetiketts sowie eine kurze Beschreibung des Problems an. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen gegebenenfalls eine passende Lösung anbieten.

Ja. AmberLeafShop richtet sich ausschließlich an volljährige Käufer. Kunden müssen das in ihrem Land oder ihrer Region gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für den Kauf von Tabakwaren erreicht haben. Wir verkaufen nicht an Minderjährige und gestatten keine Käufe durch Bevollmächtigte für Minderjährige.