Sì. La disponibilità del prodotto, la versione della confezione, le immagini di avvertenza, il design della scatola esterna e la versione di mercato possono variare a seconda del lotto. Si consiglia di contattare il servizio clienti prima o dopo aver effettuato un ordine per verificare la disponibilità attuale, la quantità del prodotto e la versione della confezione.

I metodi di pagamento disponibili possono includere carta di credito, bonifico bancario, USDT, Wise, Stripe, WeChat Pay, Alipay, Google Pay, Apple Pay e Western Union. Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per ogni ordine o destinazione. Si prega di contattare il servizio clienti dopo aver effettuato un ordine per verificare quali metodi di pagamento sono disponibili.

Le opzioni di spedizione possono includere la consegna tramite corriere, il trasporto aereo, la spedizione postale e il servizio di linea speciale, a seconda della destinazione. Ove possibile, cerchiamo solitamente di organizzare una consegna DDP con tasse incluse, ma il servizio DDP non è garantito per ogni ordine, paese o tratta. Vi preghiamo di contattarci per confermare la disponibilità della destinazione, i tempi di consegna, il metodo di spedizione e il servizio DDP prima della spedizione.

I pagamenti in USDT vengono solitamente confermati entro 30 minuti dal ricevimento del numero d'ordine e del TXID corretti. Altri metodi di pagamento potrebbero richiedere una verifica manuale a seconda del fornitore del servizio di pagamento, dell'importo dell'ordine, della destinazione e dello stato del pagamento. Gli ordini verranno elaborati solo dopo la conferma del pagamento.

Le modalità di spedizione possono includere la consegna tramite corriere, il trasporto aereo, la spedizione postale, il servizio di linea speciale o altre vie logistiche disponibili. La modalità disponibile dipende dal paese di destinazione, dal tipo di prodotto, dal numero di colli, dai requisiti doganali e dalle condizioni attuali delle rotte.

Ove possibile, cerchiamo solitamente di organizzare la consegna in regime DDP, tasse incluse. Tuttavia, il regime DDP non è garantito per ogni ordine, prodotto, destinazione, quantità o percorso di spedizione. In situazioni particolari potrebbero essere applicati dazi doganali, accise, tasse di importazione, spese di deposito, spese di riconsegna o spese di restituzione a carico del destinatario.

Sì. In alcuni paesi o regioni i prodotti correlati al tabacco potrebbero essere soggetti a restrizioni. AmberLeafShop non garantisce la spedizione verso tutte le destinazioni. Tutti gli ordini sono soggetti a verifica della destinazione, disponibilità del percorso di spedizione, conferma del pagamento, requisiti doganali e restrizioni legali locali.

Ti preghiamo di contattarci entro 3 giorni dalla consegna o entro 3 giorni dalla constatazione del problema. Forniscici il numero dell'ordine, il numero di tracciamento, foto o video chiari, foto dell'etichetta di spedizione e una breve descrizione del problema. Esamineremo il caso e, se del caso, ti forniremo una soluzione adeguata.

Sì. AmberLeafShop è riservato esclusivamente agli acquirenti maggiorenni. I clienti devono avere l'età minima prevista dalla legge per l'acquisto di prodotti del tabacco nel proprio Paese o nella propria regione. Non vendiamo a minori e non consentiamo acquisti per conto di minori.