{"id":721,"date":"2026-06-13T10:29:32","date_gmt":"2026-06-13T10:29:32","guid":{"rendered":"https:\/\/amberleafshop.com\/?page_id=721"},"modified":"2026-06-13T10:29:35","modified_gmt":"2026-06-13T10:29:35","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amberleafshop.com\/it\/shipping-policy","title":{"rendered":"Politica sulle spedizioni"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ultimo aggiornamento:<\/strong> 13 giugno 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Politica di spedizione illustra le modalit\u00e0 con cui AmberLeafShop gestisce l'elaborazione degli ordini, i metodi di spedizione, i tempi di consegna, il tracciamento, la consegna DDP, le formalit\u00e0 doganali, le restrizioni relative alla destinazione, le consegne non andate a buon fine, i pacchi restituiti e l'assistenza post-vendita relativa alla spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Politica di spedizione si applica agli ordini effettuati tramite AmberLeafShop.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sito web:<\/strong> amberleafshop.com<br><strong>Nome del negozio:<\/strong> AmberLeafShop<br><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:chunghwashop11@gmail.com\">chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Telefono \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7922 291211<br><strong>Indirizzo della sede legale:<\/strong> 18 Royal Mile, Citt\u00e0 Vecchia di Edimburgo, EH1 1QG, Scozia, Regno Unito<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Effettuando un ordine su AmberLeafShop, l'utente accetta la presente Politica sulle spedizioni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Avviso generale sulle spedizioni<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop offre il servizio di spedizione per una selezione di prodotti legati al tabacco destinati esclusivamente ad acquirenti maggiorenni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I prodotti possono includere Amber Leaf Original da 50 g, Amber Leaf nelle confezioni da 5\u00d750 g e 10\u00d750 g, Golden Virginia, Lambert &amp; Butler, Richmond e altri prodotti selezionati a seconda della disponibilit\u00e0 del momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilit\u00e0 della spedizione dipende dal tipo di prodotto, dallo stato delle scorte, dal paese di destinazione, dal numero di pacchi, dalle restrizioni del corriere, dalle norme doganali, dalla conferma del pagamento e dalle attuali condizioni logistiche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop non garantisce che ogni prodotto possa essere spedito in ogni paese o regione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Conferma della destinazione prima della spedizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima che un ordine venga evaso, AmberLeafShop potrebbe verificare la destinazione e il percorso di spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ai clienti potrebbe essere chiesto di confermare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Paese di destinazione<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo completo di consegna<\/li>\n\n\n\n<li>Numero di telefono o numero WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Nome del prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>Metodo di spedizione preferito<\/li>\n\n\n\n<li>Metodo di pagamento preferito<\/li>\n\n\n\n<li>Eventuali richieste relative all'imballaggio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcune destinazioni potrebbero non essere disponibili a causa di norme doganali, restrizioni sul tabacco, limitazioni dei corrieri, sospensione delle rotte, rischi legati alla destinazione o requisiti legali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la destinazione non \u00e8 raggiungibile, l'ordine potrebbe essere annullato e, ove applicabile, rimborsato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Metodi di spedizione disponibili<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della destinazione e dei dettagli dell'ordine, AmberLeafShop potrebbe optare per una delle seguenti modalit\u00e0 di spedizione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consegna tramite corriere<\/li>\n\n\n\n<li>Trasporto aereo<\/li>\n\n\n\n<li>Spedizione postale<\/li>\n\n\n\n<li>Servizio di linea speciale<\/li>\n\n\n\n<li>Altre vie logistiche disponibili<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le modalit\u00e0 di spedizione disponibili possono variare a seconda del Paese, del tipo di prodotto, del peso del pacco, della quantit\u00e0, dei requisiti doganali e della disponibilit\u00e0 attuale delle rotte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non tutti i metodi di spedizione sono disponibili per ogni ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti sono pregati di contattarci prima o dopo aver effettuato un ordine per verificare quale metodo di spedizione sia disponibile per la loro destinazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Tempi di elaborazione dell'ordine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta confermata con successo la transazione di pagamento, AmberLeafShop si impegna solitamente a evadere gli ordini entro <strong>1\u20133 giorni lavorativi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'elaborazione degli ordini pu\u00f2 comprendere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifica del pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Conferma delle azioni<\/li>\n\n\n\n<li>Conferma dell'imballaggio<\/li>\n\n\n\n<li>Recensione della destinazione<\/li>\n\n\n\n<li>Conferma dell'itinerario di spedizione<\/li>\n\n\n\n<li>Preparazione dei pacchi<\/li>\n\n\n\n<li>Modalit\u00e0 di spedizione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tempi di elaborazione non coincidono con i tempi di consegna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'elaborazione dell'ordine potrebbe richiedere pi\u00f9 tempo nei periodi di maggiore affluenza, nei giorni festivi, in occasione di inventari, verifiche dei pagamenti, verifiche della destinazione, conferme dell'imballaggio o modifiche al percorso logistico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Tempi di consegna<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tempi di consegna dipendono dal Paese di destinazione, dal metodo di spedizione, dallo sdoganamento, dalla gestione da parte del corriere, dal servizio postale e dalle attuali condizioni logistiche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tempi di consegna stimati saranno confermati in base alla destinazione e al percorso disponibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualsiasi termine di consegna indicato da AmberLeafShop \u00e8 puramente indicativo e non costituisce una data di consegna garantita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La consegna potrebbe subire ritardi a causa di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Controllo doganale<\/li>\n\n\n\n<li>Ritardo nella consegna<\/li>\n\n\n\n<li>Ritardo postale<\/li>\n\n\n\n<li>Ritardo del volo<\/li>\n\n\n\n<li>Condizioni meteorologiche<\/li>\n\n\n\n<li>Periodi festivi<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo errato<\/li>\n\n\n\n<li>Tentativo di consegna non andato a buon fine<\/li>\n\n\n\n<li>Restrizioni relative alle destinazioni<\/li>\n\n\n\n<li>Ritardo nella verifica del pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Sospensioni da strada<\/li>\n\n\n\n<li>Casi di forza maggiore<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop non \u00e8 responsabile per eventuali ritardi causati da corrieri, servizi postali, autorit\u00e0 doganali, restrizioni nel paese di destinazione o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Informazioni sulla tracciabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta spedito l'ordine, potrebbero essere fornite le informazioni di tracciamento, ove disponibili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli aggiornamenti sulla tracciabilit\u00e0 potrebbero non essere visibili immediatamente dopo la spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potrebbero verificarsi ritardi nel tracciamento a causa di ritardi nella scansione da parte del corriere, aggiornamenti del sistema postale, elaborazione durante il trasporto, controlli doganali o passaggi di mano tra operatori logistici.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate da un certo periodo di tempo, i clienti possono contattarci indicando il numero d'ordine e il numero di tracciamento per ricevere assistenza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Consegna DDP, dazi doganali, imposte e tasse<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ove possibile, AmberLeafShop cerca solitamente di organizzare una consegna DDP con IVA inclusa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia, il servizio DDP non \u00e8 garantito per tutti gli ordini, i prodotti, le destinazioni, le rotte o le situazioni particolari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In alcuni casi, i clienti potrebbero essere tenuti a sostenere i costi a destinazione, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dazi doganali<\/li>\n\n\n\n<li>Accise<\/li>\n\n\n\n<li>Dazi all'importazione<\/li>\n\n\n\n<li>IVA o imposte locali<\/li>\n\n\n\n<li>Spese di sdoganamento<\/li>\n\n\n\n<li>Tariffe di ispezione<\/li>\n\n\n\n<li>Spese di deposito<\/li>\n\n\n\n<li>Spese di spedizione per il reso<\/li>\n\n\n\n<li>Spese di riconsegna<\/li>\n\n\n\n<li>Spese per la rettifica dell'indirizzo<\/li>\n\n\n\n<li>Spese di spedizione non andate a buon fine<\/li>\n\n\n\n<li>Altri costi a carico della destinazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualora il servizio DDP non fosse disponibile o qualora le autorit\u00e0 di destinazione richiedessero ulteriori pagamenti o interventi, il cliente potrebbe essere tenuto a collaborare con il corriere, l'operatore postale, l'autorit\u00e0 doganale o il fornitore di servizi competente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Responsabilit\u00e0 del cliente in materia di leggi locali<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti hanno la responsabilit\u00e0 di assicurarsi che i prodotti ordinati possano essere legalmente acquistati, importati, consegnati e ricevuti nel paese o nella regione di destinazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Effettuando un ordine, i clienti confermano che:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hanno l'et\u00e0 minima prevista dalla legge per l'acquisto di prodotti del tabacco.<\/li>\n\n\n\n<li>Non stanno acquistando prodotti del tabacco per conto di un minore.<\/li>\n\n\n\n<li>Conoscono le leggi e le norme in materia di importazione del Paese di destinazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Si assumono la responsabilit\u00e0 per i dazi doganali, le imposte e gli adempimenti legali previsti nel paese di destinazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Non effettueranno l'ordine se il prodotto \u00e8 vietato nella loro zona.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop non \u00e8 responsabile per eventuali perdite, ritardi, sequestri, resi, sanzioni o costi aggiuntivi causati dal mancato rispetto, da parte del cliente, delle leggi locali, delle norme doganali, delle restrizioni all'importazione o dei requisiti del paese di destinazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Requisiti relativi all'indirizzo di spedizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti devono fornire un indirizzo di consegna completo e corretto prima della spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'indirizzo di consegna deve includere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome completo<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo completo<\/li>\n\n\n\n<li>Citt\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>Regione o stato, se del caso<\/li>\n\n\n\n<li>Codice postale<\/li>\n\n\n\n<li>Paese<\/li>\n\n\n\n<li>Numero di telefono valido<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo e-mail, se richiesto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop non \u00e8 responsabile per ritardi, mancata consegna, resi, smarrimenti o costi aggiuntivi causati da informazioni relative all'indirizzo errate, incomplete, non aggiornate o non valide fornite dal cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Caselle postali, armadietti per pacchi e indirizzi non supportati<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop potrebbe non accettare consegne presso determinati tipi di indirizzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tipi di indirizzo non supportati o soggetti a restrizioni possono includere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indirizzi di caselle postali<\/li>\n\n\n\n<li>Armadietti per il ritiro dei pacchi<\/li>\n\n\n\n<li>Armadietti per il ritiro<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzi temporanei<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzi di inoltro non verificati<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzi incompleti<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzi commerciali soggetti a restrizioni per la ricezione<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzi non idonei per prodotti riservati agli adulti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti devono fornire un indirizzo di residenza o commerciale completo e valido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se un pacco non pu\u00f2 essere consegnato a causa di un indirizzo errato, il cliente potrebbe essere tenuto a sostenere le spese di spedizione per la restituzione, le spese di riconsegna, le spese di deposito, le spese per la correzione dell'indirizzo e altri costi correlati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Modifiche dell'indirizzo dopo la spedizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti sono pregati di verificare che l'indirizzo di consegna sia corretto prima di effettuare un ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta che un ordine \u00e8 stato spedito, di solito non \u00e8 pi\u00f9 possibile modificare l'indirizzo di consegna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se \u00e8 possibile modificare l'indirizzo dopo la spedizione, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per mancata consegna, resi, ritardi o smarrimenti causati da richieste di modifica dell'indirizzo presentate in ritardo o da dati di indirizzo errati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Consegna non andata a buon fine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una consegna pu\u00f2 non andare a buon fine per motivi legati al cliente, alla destinazione o al corriere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tra i motivi legati al cliente o alla destinazione possono figurare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indirizzo errato<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo incompleto<\/li>\n\n\n\n<li>Numero di telefono errato<\/li>\n\n\n\n<li>Destinatario non disponibile<\/li>\n\n\n\n<li>Rifiuto di ritirare il pacco<\/li>\n\n\n\n<li>Mancato ritiro del pacco<\/li>\n\n\n\n<li>Mancata risposta alla richiesta di contatto da parte del corriere<\/li>\n\n\n\n<li>Mancata collaborazione con le autorit\u00e0 doganali o in merito ai requisiti di consegna<\/li>\n\n\n\n<li>Restrizioni relative alle destinazioni<\/li>\n\n\n\n<li>Tasse o oneri di destinazione non pagati<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo di consegna non supportato<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la consegna non va a buon fine per motivi imputabili al cliente o alla destinazione, il cliente potrebbe essere tenuto a sostenere eventuali costi connessi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Pacchi restituiti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se un pacco viene restituito al mittente o non pu\u00f2 essere consegnato, AmberLeafShop verificher\u00e0 il motivo del reso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il reso \u00e8 dovuto a motivi imputabili al cliente, a restrizioni nel paese di destinazione, a problemi doganali, a mancata consegna, al rifiuto di ricevere la merce o a un indirizzo errato, il cliente potrebbe essere tenuto a sostenere i relativi costi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I costi correlati possono includere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spese di spedizione per il reso<\/li>\n\n\n\n<li>Spese di riconsegna<\/li>\n\n\n\n<li>Spese di deposito<\/li>\n\n\n\n<li>Spese doganali<\/li>\n\n\n\n<li>Spese per la rettifica dell'indirizzo<\/li>\n\n\n\n<li>Spese di spedizione non andate a buon fine<\/li>\n\n\n\n<li>Commissioni di gestione dei pagamenti<\/li>\n\n\n\n<li>Altri costi gi\u00e0 sostenuti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la riconsegna \u00e8 possibile, il cliente potrebbe dover pagare costi aggiuntivi per la riconsegna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualora non fosse possibile effettuare una nuova consegna, l'eventuale rimborso potr\u00e0 essere ridotto delle spese di spedizione, dei costi di restituzione, delle commissioni di pagamento, dei dazi doganali e di altri costi gi\u00e0 sostenuti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Ritardi, ispezioni o sequestri doganali<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I pacchi potrebbero subire ritardi, essere sottoposti a ispezione, trattenuti, restituiti o soggetti a restrizioni da parte delle autorit\u00e0 doganali o delle autorit\u00e0 del paese di destinazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop non \u00e8 responsabile per eventuali ritardi doganali o per interventi delle autorit\u00e0 del paese di destinazione che esulano dal nostro controllo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualora un pacco subisca ritardi, venga trattenuto, restituito, sequestrato, distrutto o sottoposto a restrizioni a causa delle leggi del Paese di destinazione, delle norme di importazione, dei requisiti doganali, della mancata collaborazione da parte del cliente o di restrizioni imposte dal Paese di destinazione, il cliente potrebbe essere ritenuto responsabile dei rischi e dei costi connessi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si raccomanda ai clienti di verificare la normativa locale prima di effettuare un ordine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Spedizioni smarrite<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se una spedizione sembra essere andata persa, i clienti sono pregati di contattare AmberLeafShop indicando il numero dell'ordine e il numero di tracciamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un pacco non viene considerato smarrito solo perch\u00e9 il tracciamento \u00e8 in ritardo o i tempi di transito sono pi\u00f9 lunghi del previsto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop valuter\u00e0 il caso sulla base delle informazioni di tracciamento, degli aggiornamenti del corriere, delle condizioni del percorso e della conferma da parte del fornitore di servizi logistici.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se lo smarrimento del pacco viene confermato dal corriere o a seguito di un'adeguata verifica, AmberLeafShop potr\u00e0 proporre una delle seguenti soluzioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spedizione sostitutiva<\/li>\n\n\n\n<li>Rimborso parziale<\/li>\n\n\n\n<li>Rimborso completo<\/li>\n\n\n\n<li>Credito negozio<\/li>\n\n\n\n<li>Altra soluzione concordata<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La soluzione definitiva dipende dai dettagli dell'ordine, dal percorso di spedizione, dalla disponibilit\u00e0 dei prodotti, dalla conferma logistica e dal metodo di pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Pacchi danneggiati<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se un pacco arriva danneggiato, i clienti devono contattare AmberLeafShop entro <strong>3 giorni dopo la consegna<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti devono fornire:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero d'ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Numero di tracciamento<\/li>\n\n\n\n<li>Foto nitide dell'imballaggio esterno danneggiato<\/li>\n\n\n\n<li>Foto nitide dell'etichetta di spedizione<\/li>\n\n\n\n<li>Foto nitide del prodotto danneggiato<\/li>\n\n\n\n<li>Foto o video dell'unboxing, se disponibili<\/li>\n\n\n\n<li>Una breve spiegazione del problema<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti sono pregati di conservare il pacco originale, l'imballaggio, l'etichetta di spedizione e i prodotti fino a quando il caso non sar\u00e0 stato esaminato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il pacco o il prodotto vengono smaltiti prima della verifica, AmberLeafShop potrebbe non essere in grado di gestire un reclamo, un rimborso, una sostituzione o un risarcimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Articoli mancanti o prodotto errato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se manca un articolo o \u00e8 stato ricevuto un prodotto errato, i clienti devono contattare AmberLeafShop entro <strong>3 giorni dopo la consegna<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti devono fornire:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero d'ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Numero di tracciamento<\/li>\n\n\n\n<li>Foto di tutti i prodotti ricevuti<\/li>\n\n\n\n<li>Foto della confezione e dell'etichetta di spedizione<\/li>\n\n\n\n<li>Video di unboxing, se disponibile<\/li>\n\n\n\n<li>Una spiegazione scritta della questione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop esaminer\u00e0 il caso e potr\u00e0 verificare i dati relativi all'ordine, i documenti di imballaggio, le informazioni sul prodotto, lo stato di tracciamento e le prove fornite dal cliente prima di decidere in merito a una soluzione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Spese di spedizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di spedizione possono variare a seconda di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Paese di destinazione<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo di prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>Peso del pacco<\/li>\n\n\n\n<li>Metodo di spedizione<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e0 dei percorsi<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e0 DDP<\/li>\n\n\n\n<li>Requisiti doganali<\/li>\n\n\n\n<li>Spese di spedizione tramite corriere o servizio postale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di spedizione possono essere confermate al momento del pagamento o tramite il servizio clienti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di spedizione non sono generalmente rimborsabili una volta che l'ordine \u00e8 stato spedito, salvo diversamente concordato o previsto dalla normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Ordini all'ingrosso e ordini di scatole<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli ordini all'ingrosso, gli ordini di grandi quantit\u00e0, gli ordini di confezioni da 5\u00d750 g, gli ordini di confezioni da 10\u00d750 g e le spedizioni ripetute potrebbero richiedere un'ulteriore verifica delle modalit\u00e0 di spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ulteriori verifiche possono includere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Disponibilit\u00e0 delle destinazioni<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e0 del prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Peso del pacco<\/li>\n\n\n\n<li>Metodo di confezionamento<\/li>\n\n\n\n<li>Rischio doganale<\/li>\n\n\n\n<li>Rotta di navigazione<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e0 DDP<\/li>\n\n\n\n<li>Metodo di pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo di consegna<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilit\u00e0 post-vendita<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop si riserva il diritto di frazionare, ritardare, limitare, rifiutare o annullare ordini all'ingrosso qualora tali ordini comportino problemi relativi alla spedizione, alle dogane, agli aspetti legali, al pagamento o alla destinazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Forza maggiore e modifiche al percorso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop non \u00e8 responsabile per ritardi nelle spedizioni, modifiche al percorso, sospensioni del servizio o mancata consegna causati da eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tali eventi possono includere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Condizioni meteorologiche avverse<\/li>\n\n\n\n<li>Catastrofi naturali<\/li>\n\n\n\n<li>Modifiche doganali<\/li>\n\n\n\n<li>Restrizioni governative<\/li>\n\n\n\n<li>Cancellazioni dei voli<\/li>\n\n\n\n<li>Interruzioni del servizio di corriere<\/li>\n\n\n\n<li>Disagi nel servizio postale<\/li>\n\n\n\n<li>Scioperi<\/li>\n\n\n\n<li>Giorni festivi<\/li>\n\n\n\n<li>Carenze di forniture<\/li>\n\n\n\n<li>Restrizioni dei fornitori di servizi di pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Guerra o conflitto<\/li>\n\n\n\n<li>Eventi relativi alla salute pubblica<\/li>\n\n\n\n<li>Casi di forza maggiore<\/li>\n\n\n\n<li>Modifiche legislative o normative<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, dopo l'effettuazione di un ordine, una modalit\u00e0 di spedizione non fosse pi\u00f9 disponibile, AmberLeafShop potrebbe contattare il cliente per concordare una modalit\u00e0 alternativa, posticipare l'ordine, annullarlo o, se del caso, effettuare un rimborso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Collaborazione con i clienti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti sono tenuti a collaborare con AmberLeafShop, i corrieri, gli operatori postali, le autorit\u00e0 doganali e i fornitori di servizi di consegna, ove necessario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tra questi possono figurare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conferma dei dettagli di consegna<\/li>\n\n\n\n<li>Risposta alla richiesta del corriere<\/li>\n\n\n\n<li>Fornire le informazioni mancanti<\/li>\n\n\n\n<li>Pagamento delle spese di destinazione, ove applicabili<\/li>\n\n\n\n<li>Ritiro del pacco in tempo<\/li>\n\n\n\n<li>Rispettare le norme doganali o i requisiti di consegna<\/li>\n\n\n\n<li>Segnalazione di problemi di consegna entro il termine previsto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mancata collaborazione pu\u00f2 comportare ritardi, mancata consegna, restituzione della merce, costi aggiuntivi o la perdita del diritto all'assistenza post-vendita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Condizioni di spedizione e altre condizioni<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Politica sulle spedizioni va letta insieme alle nostre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Termini e condizioni<\/li>\n\n\n\n<li>Condizioni di pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Politica sui rimborsi e sui resi<\/li>\n\n\n\n<li>Informativa sulla privacy<\/li>\n\n\n\n<li>Destinazioni soggette a restrizioni e limitazioni di spedizione<\/li>\n\n\n\n<li>Informativa sui cookie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di conflitto tra le diverse politiche, AmberLeafShop potr\u00e0 valutare il caso in base all'ordine specifico, al pagamento, al percorso di spedizione, alla destinazione e alla normativa applicabile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Modifiche alla presente politica di spedizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Politica sulle spedizioni per tenere conto di eventuali modifiche relative a percorsi di spedizione, corrieri, metodi di pagamento, requisiti doganali, requisiti legali, operazioni commerciali o politiche del sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versione aggiornata verr\u00e0 pubblicata su questa pagina con una nuova data di \u201cUltimo aggiornamento\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si invitano i clienti a prendere visione della presente Politica sulle spedizioni prima di effettuare un ordine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Contattaci<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualsiasi domanda relativa alle modalit\u00e0 di spedizione, ai tempi di consegna, al tracciamento, al servizio DDP, alle formalit\u00e0 doganali, ai pacchi restituiti, ai pacchi danneggiati, alle spedizioni smarrite o alla disponibilit\u00e0 della destinazione, vi preghiamo di contattarci:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AmberLeafShop<\/strong><br><strong>Sito web:<\/strong> amberleafshop.com<br><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:chunghwashop11@gmail.com\">chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Telefono \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7922 291211<br><strong>Indirizzo della sede legale:<\/strong> 18 Royal Mile, Citt\u00e0 Vecchia di Edimburgo, EH1 1QG, Scozia, Regno Unito<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: June 13, 2026 This Shipping Policy explains how AmberLeafShop handles order processing, shipping methods, delivery time, tracking, DDP delivery, customs, destination restrictions, failed delivery, returned parcels, and shipping-related after-sales support. This Shipping Policy applies to orders placed through AmberLeafShop. 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