{"id":733,"date":"2026-06-13T09:37:43","date_gmt":"2026-06-13T09:37:43","guid":{"rendered":"https:\/\/amberleafshop.com\/?page_id=733"},"modified":"2026-06-13T11:45:35","modified_gmt":"2026-06-13T11:45:35","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/faq","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"733\" class=\"elementor elementor-733\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4f7c3fc4 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"4f7c3fc4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-69cbbafc\" data-id=\"69cbbafc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26fdc348 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"26fdc348\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f28a97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f28a97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Encuentra respuestas sobre los productos de AmberLeafShop, la confirmaci\u00f3n de existencias, las opciones de embalaje, las formas de pago, el pago con USDT, el env\u00edo, la entrega DDP, las devoluciones y la atenci\u00f3n posventa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d80bce1 elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-center elementor-list-item-link-full_width elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"2d80bce1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Inicio<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"icon icon-right-arrow\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Preguntas frecuentes<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3a99e879 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3a99e879\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5bef2a08\" data-id=\"5bef2a08\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-e5fc253 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e5fc253\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-3aa264c\" data-id=\"3aa264c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-539e8ecd elementor-widget__width-auto elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-header-info\" data-id=\"539e8ecd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-header-info.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >        <ul class=\"ekit-header-info\">\n                                    <li>\n                            <a > \n                                <svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>                                Preguntas frecuentes                            <\/a>\n                        <\/li>\n\n                            <\/ul>\n        <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13177516 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"13177516\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16061557 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16061557\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:400}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"isSelectedEnd\">Antes de realizar un pedido, le rogamos que lea las respuestas que figuran a continuaci\u00f3n para informarse sobre la disponibilidad de los productos, las diferencias en los embalajes, la confirmaci\u00f3n del pago, las opciones de env\u00edo, la entrega DDP, los destinos restringidos y la atenci\u00f3n posventa.<\/p><p class=\"isSelectedEnd\">Para recibir ayuda m\u00e1s r\u00e1pidamente, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de WhatsApp indicando el nombre del producto, la cantidad, el pa\u00eds de destino y el n\u00famero de pedido, si lo tienes.<\/p><p><strong>L\u00ednea de contacto:<\/strong><br \/><strong>Tel\u00e9fono \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7922 291211<br \/><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:chunghwashop11@gmail.com\">chunghwashop11@gmail.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-76bff0d9\" data-id=\"76bff0d9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49b1d603 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-accordion\" data-id=\"49b1d603\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:400}\" data-widget_type=\"elementskit-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >\n        <div class=\"elementskit-accordion accoedion-primary\" id=\"accordion-6a3668be1670b\">\n\n            \n                <div class=\"elementskit-card active\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-0-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-a6e33056a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-a6e33056a3668be1670b\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"Collapse-a6e33056a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">1. \u00bfQu\u00e9 productos ofrece AmberLeafShop?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-a6e33056a3668be1670b\" class=\"show collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-0-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>AmberLeafShop ofrece principalmente tabaco para liar \u00abAmber Leaf Original\u00bb de 50 g, disponible en bolsas individuales de 50 g, cajas de 5 \u00d7 50 g y cajas de 10 \u00d7 50 g. En funci\u00f3n de las existencias disponibles, tambi\u00e9n podemos ofrecer \u00abGolden Virginia Original\u00bb de 50 g, cigarrillos \u00abLambert &amp; Butler Original\u00bb en paquetes de 20 y cigarrillos \u00abRichmond King Size\u00bb en paquetes de 20, as\u00ed como otros productos de tabaco seleccionados al estilo brit\u00e1nico.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-1-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-ed795eb6a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-ed795eb6a3668be1670b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-ed795eb6a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">2. \u00bfTengo que confirmar la disponibilidad y el embalaje antes de hacer el pedido?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-ed795eb6a3668be1670b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-1-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>S\u00ed. La disponibilidad del producto, la versi\u00f3n del embalaje, las im\u00e1genes de advertencia, el dise\u00f1o de la caja exterior y la versi\u00f3n de mercado pueden variar seg\u00fan el lote. Recomendamos ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente antes o despu\u00e9s de realizar un pedido para confirmar el stock actual, la cantidad de producto y la versi\u00f3n del embalaje.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-2-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-3ec797f6a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-3ec797f6a3668be1670b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-3ec797f6a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">3. \u00bfQu\u00e9 formas de pago hay disponibles?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-3ec797f6a3668be1670b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-2-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Las formas de pago disponibles pueden incluir tarjeta de cr\u00e9dito, transferencia bancaria, USDT, Wise, Stripe, WeChat Pay, Alipay, Google Pay, Apple Pay y Western Union. No todas las formas de pago est\u00e1n disponibles para todos los pedidos o destinos. Ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente tras realizar un pedido para confirmar la forma de pago disponible.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-3-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-e752d5a6a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-e752d5a6a3668be1670b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-e752d5a6a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">4. \u00bfC\u00f3mo puedo pagar con USDT?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-e752d5a6a3668be1670b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-3-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Las opciones de env\u00edo pueden incluir entrega por mensajer\u00eda, transporte a\u00e9reo, env\u00edo postal y servicio de l\u00ednea especial, dependiendo del destino. Siempre que sea posible, solemos intentar organizar un env\u00edo DDP con impuestos incluidos, pero el servicio DDP no est\u00e1 garantizado para todos los pedidos, pa\u00edses o rutas. Ponte en contacto con nosotros para confirmar la disponibilidad del destino, el plazo de entrega, el m\u00e9todo de env\u00edo y el servicio DDP antes del env\u00edo.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-4-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-ce5f5e86a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-ce5f5e86a3668be1670b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-ce5f5e86a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">5. \u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda en confirmarse el pago?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-ce5f5e86a3668be1670b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-4-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Los pagos en USDT suelen confirmarse en un plazo de 30 minutos tras recibir el n\u00famero de pedido y el TXID correctos. Otros m\u00e9todos de pago pueden requerir una revisi\u00f3n manual, dependiendo del proveedor de pagos, el importe del pedido, el destino y el estado del pago. Los pedidos solo se tramitar\u00e1n una vez confirmado el pago.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-5-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-3e2acae6a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-3e2acae6a3668be1670b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-3e2acae6a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">6. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de env\u00edo ofrec\u00e9is?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-3e2acae6a3668be1670b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-5-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Los m\u00e9todos de env\u00edo pueden incluir la entrega por mensajer\u00eda, el transporte a\u00e9reo, el env\u00edo postal, el servicio de l\u00ednea especial u otras v\u00edas log\u00edsticas disponibles. El m\u00e9todo disponible depende del pa\u00eds de destino, el tipo de producto, la cantidad de paquetes, los requisitos aduaneros y las condiciones actuales de la ruta.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-6-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-8d691546a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-8d691546a3668be1670b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-8d691546a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">7. \u00bfSe garantiza la entrega DDP con impuestos incluidos?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-8d691546a3668be1670b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-6-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Siempre que sea posible, solemos intentar organizar la entrega en condiciones DDP, con impuestos incluidos. Sin embargo, no podemos garantizar la entrega en condiciones DDP para todos los pedidos, productos, destinos, cantidades o rutas de env\u00edo. En situaciones especiales, pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos especiales, impuestos de importaci\u00f3n, tasas de almacenamiento, tasas de reenv\u00edo o tasas de devoluci\u00f3n en el pa\u00eds de destino.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-7-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-28a69116a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-28a69116a3668be1670b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-28a69116a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">8. \u00bfHay alg\u00fan destino restringido?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-28a69116a3668be1670b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-7-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>S\u00ed. Es posible que en algunos pa\u00edses o regiones existan restricciones sobre los productos relacionados con el tabaco. AmberLeafShop no garantiza el env\u00edo a todos los destinos. Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la revisi\u00f3n del destino, la disponibilidad de la ruta de env\u00edo, la confirmaci\u00f3n del pago, los requisitos aduaneros y las restricciones legales locales.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-8-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-5695e036a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-5695e036a3668be1670b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-5695e036a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">9. \u00bfQu\u00e9 debo hacer si mi paquete est\u00e1 da\u00f1ado o se ha perdido?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-5695e036a3668be1670b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-8-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Ponte en contacto con nosotros en un plazo de 3 d\u00edas tras la entrega o en un plazo de 3 d\u00edas tras la confirmaci\u00f3n del problema. Indica tu n\u00famero de pedido, el n\u00famero de seguimiento, fotos o v\u00eddeos n\u00edtidos, fotos de la etiqueta de env\u00edo y una breve explicaci\u00f3n del problema. Analizaremos el caso y te ofreceremos una soluci\u00f3n adecuada cuando sea pertinente.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-9-49b1d603\">\n                        <a href=\"#collapse-87e36a16a3668be1670b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-87e36a16a3668be1670b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-87e36a16a3668be1670b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">10. \u00bfAmberLeafShop es solo para compradores mayores de edad?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-87e36a16a3668be1670b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-9-49b1d603\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1670b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>S\u00ed. AmberLeafShop est\u00e1 destinado exclusivamente a compradores adultos. Los clientes deben cumplir la edad m\u00ednima legal exigida para adquirir productos de tabaco en su pa\u00eds o regi\u00f3n. No vendemos a menores de edad ni permitimos que se realicen compras por cuenta de menores.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                                        <\/div>\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-46770a7d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"46770a7d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6c7b7877\" data-id=\"6c7b7877\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b4ab9e elementor-widget__width-auto elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-header-info\" data-id=\"8b4ab9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-header-info.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >        <ul class=\"ekit-header-info\">\n                                    <li>\n                            <a > \n                                <svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>                                Preguntas frecuentes                            <\/a>\n                        <\/li>\n\n                            <\/ul>\n        <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a3cad7b elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1a3cad7b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas sobre el pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c549427 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c549427\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:400}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"isSelectedEnd\">Encuentra respuestas sobre los m\u00e9todos de pago de AmberLeafShop, los pagos con USDT TRC20, el plazo de confirmaci\u00f3n del pago, la cancelaci\u00f3n de pedidos y la tramitaci\u00f3n de reembolsos. Las opciones de pago pueden variar en funci\u00f3n del pedido, el producto, el destino y la disponibilidad.<\/p><p><strong>L\u00ednea de contacto:<\/strong><br \/>Para agilizar la confirmaci\u00f3n del pago, env\u00eda tu n\u00famero de pedido y el justificante de pago a nuestro n\u00famero de WhatsApp: +44 7922 291211.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-4de16b99\" data-id=\"4de16b99\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32e96881 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-accordion\" data-id=\"32e96881\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:400}\" data-widget_type=\"elementskit-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >\n        <div class=\"elementskit-accordion accoedion-primary\" id=\"accordion-6a3668be1abeb\">\n\n            \n                <div class=\"elementskit-card active\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-0-32e96881\">\n                        <a href=\"#collapse-a6e33056a3668be1abeb\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-a6e33056a3668be1abeb\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"Collapse-a6e33056a3668be1abeb\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">1. \u00bfQu\u00e9 formas de pago acepta AmberLeafShop?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-a6e33056a3668be1abeb\" class=\"show collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-0-32e96881\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1abeb\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>En funci\u00f3n de los detalles del pedido y de la disponibilidad, AmberLeafShop puede aceptar pagos con tarjeta de cr\u00e9dito, transferencia bancaria, USDT, Wise, Stripe, WeChat Pay, Alipay, Google Pay, Apple Pay y Western Union. No todos los m\u00e9todos de pago est\u00e1n disponibles para todos los pedidos o destinos, por lo que es posible que los clientes tengan que ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente tras realizar un pedido para confirmar el m\u00e9todo de pago disponible.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-1-32e96881\">\n                        <a href=\"#collapse-ed795eb6a3668be1abeb\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-ed795eb6a3668be1abeb\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-ed795eb6a3668be1abeb\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">2. \u00bfC\u00f3mo puedo pagar con USDT?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-ed795eb6a3668be1abeb\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-1-32e96881\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1abeb\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Solo aceptamos USDT a trav\u00e9s de la red TRC20. Una vez realizado el pedido, env\u00eda la cantidad exacta de USDT que aparece en la p\u00e1gina de pago a nuestra direcci\u00f3n de monedero USDT TRC20. Tras el pago, env\u00eda tu n\u00famero de pedido y el TXID o hash de la transacci\u00f3n a nuestro n\u00famero de WhatsApp: +44 7922 291211. Normalmente confirmamos el pago en USDT en un plazo de 30 minutos.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-2-32e96881\">\n                        <a href=\"#collapse-3ec797f6a3668be1abeb\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-3ec797f6a3668be1abeb\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-3ec797f6a3668be1abeb\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">3. \u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda en confirmarse el pago?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-3ec797f6a3668be1abeb\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-2-32e96881\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1abeb\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Los pagos en USDT suelen confirmarse en un plazo de 30 minutos tras recibir el n\u00famero de pedido y el TXID correctos. Otros m\u00e9todos de pago pueden requerir una revisi\u00f3n manual, dependiendo del proveedor de pagos, el importe del pedido, el destino y el estado del pago. Los pedidos solo se tramitar\u00e1n una vez confirmado el pago.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-3-32e96881\">\n                        <a href=\"#collapse-e752d5a6a3668be1abeb\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-e752d5a6a3668be1abeb\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-e752d5a6a3668be1abeb\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">4. \u00bfQu\u00e9 ocurre si el pago no se realiza a tiempo?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-e752d5a6a3668be1abeb\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-3-32e96881\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1abeb\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>En el caso de los pagos en USDT, el pago debe realizarse en el plazo de 1 hora tras realizar el pedido. Si el pago no se realiza en el plazo de 1 hora, el pedido podr\u00eda cancelarse autom\u00e1ticamente. Si a\u00fan as\u00ed deseas continuar tras la cancelaci\u00f3n, realiza un nuevo pedido o ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente para confirmar de nuevo la disponibilidad del producto y los datos de pago.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                                        <\/div>\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-6e42634f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6e42634f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-45064c46\" data-id=\"45064c46\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-701c7915 elementor-widget__width-auto elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-header-info\" data-id=\"701c7915\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-header-info.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >        <ul class=\"ekit-header-info\">\n                                    <li>\n                            <a > \n                                <svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>                                Preguntas frecuentes                            <\/a>\n                        <\/li>\n\n                            <\/ul>\n        <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e5403cb elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7e5403cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas sobre env\u00edos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48a95320 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48a95320\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:400}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"isSelectedEnd\">Encuentra respuestas sobre los m\u00e9todos de env\u00edo de AmberLeafShop, el plazo de tramitaci\u00f3n de los pedidos, las actualizaciones del seguimiento, la entrega DDP con impuestos incluidos, las restricciones de destino, los retrasos en la aduana y la atenci\u00f3n posventa en caso de paquetes da\u00f1ados o extraviados.<\/p><p><strong>L\u00ednea de contacto:<\/strong><br \/>\u00bfNecesitas confirmar tu destino antes de hacer el pedido? Ponte en contacto con nosotros por WhatsApp: +44 7922 291211.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7f749045\" data-id=\"7f749045\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2acc2782 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-accordion\" data-id=\"2acc2782\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:400}\" data-widget_type=\"elementskit-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >\n        <div class=\"elementskit-accordion accoedion-primary\" id=\"accordion-6a3668be1cc1b\">\n\n            \n                <div class=\"elementskit-card active\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-0-2acc2782\">\n                        <a href=\"#collapse-a6e33056a3668be1cc1b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-a6e33056a3668be1cc1b\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"Collapse-a6e33056a3668be1cc1b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">1. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de env\u00edo ofrece AmberLeafShop?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-a6e33056a3668be1cc1b\" class=\"show collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-0-2acc2782\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1cc1b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Los m\u00e9todos de env\u00edo pueden incluir la entrega por mensajer\u00eda, el transporte a\u00e9reo, el env\u00edo postal, el servicio de l\u00ednea especial u otras v\u00edas log\u00edsticas disponibles. El m\u00e9todo disponible depende del pa\u00eds de destino, el tipo de producto, la cantidad de paquetes, los requisitos aduaneros y las condiciones actuales de la ruta.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-1-2acc2782\">\n                        <a href=\"#collapse-ed795eb6a3668be1cc1b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-ed795eb6a3668be1cc1b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-ed795eb6a3668be1cc1b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">2. \u00bfCu\u00e1nto tardan en tramitarse los pedidos y en entregarse?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-ed795eb6a3668be1cc1b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-1-2acc2782\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1cc1b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Una vez confirmado el pago, nuestro objetivo habitual es tramitar los pedidos en un plazo de 1 a 3 d\u00edas laborables. El plazo de entrega depende del pa\u00eds de destino, el m\u00e9todo de env\u00edo, el despacho de aduanas, la gesti\u00f3n del servicio de mensajer\u00eda y las condiciones log\u00edsticas del momento. Cualquier plazo de entrega indicado es meramente orientativo y no constituye una fecha de entrega garantizada.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-2-2acc2782\">\n                        <a href=\"#collapse-3ec797f6a3668be1cc1b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-3ec797f6a3668be1cc1b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-3ec797f6a3668be1cc1b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">3. \u00bfSe ofrece la opci\u00f3n de entrega DDP con impuestos incluidos?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-3ec797f6a3668be1cc1b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-2-2acc2782\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1cc1b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Siempre que sea posible, solemos intentar organizar la entrega en condiciones DDP, con impuestos incluidos. Sin embargo, no podemos garantizar la entrega en condiciones DDP para todos los pedidos, productos, destinos, cantidades o rutas de env\u00edo. En situaciones especiales, pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos especiales, impuestos de importaci\u00f3n, tasas de almacenamiento, tasas de reenv\u00edo o tasas de devoluci\u00f3n en el pa\u00eds de destino.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-3-2acc2782\">\n                        <a href=\"#collapse-e752d5a6a3668be1cc1b\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-e752d5a6a3668be1cc1b\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-e752d5a6a3668be1cc1b\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">4. \u00bfQu\u00e9 debo hacer si mi paquete se retrasa, se da\u00f1a o se pierde?<\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"icon icon-left-arrows\"><\/i>                                    <\/div>\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-e752d5a6a3668be1cc1b\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-3-2acc2782\" data-parent=\"#accordion-6a3668be1cc1b\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p>Si tu paquete se retrasa, est\u00e1 da\u00f1ado, se ha perdido, ha sido devuelto o presenta alg\u00fan problema de entrega, ponte en contacto con nosotros indicando tu n\u00famero de pedido y el n\u00famero de seguimiento. En el caso de paquetes da\u00f1ados, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 3 d\u00edas tras la entrega y facil\u00edtanos fotos o v\u00eddeos n\u00edtidos del paquete, la etiqueta de env\u00edo y el estado del producto.<\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                                        <\/div>\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions Find answers about AmberLeafShop products, stock confirmation, packaging versions, payment methods, USDT payment, shipping, DDP delivery, returns, and after-sales support. Home FAQs FAQs General Questions Before placing an order, please read the answers below to understand product availability, packaging differences, payment confirmation, shipping options, DDP delivery, restricted destinations, and after-sales support. For [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-733","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=733"}],"version-history":[{"count":100,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/733\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":855,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/733\/revisions\/855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}