{"id":729,"date":"2026-06-13T10:54:48","date_gmt":"2026-06-13T10:54:48","guid":{"rendered":"https:\/\/amberleafshop.com\/?page_id=729"},"modified":"2026-06-13T10:54:52","modified_gmt":"2026-06-13T10:54:52","slug":"customs-ddp-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/customs-ddp-policy","title":{"rendered":"Pol\u00edtica aduanera y de entrega DDP"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 13 de junio de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta Pol\u00edtica de aduanas y DDP se explica c\u00f3mo gestiona AmberLeafShop el despacho de aduanas, la entrega DDP con impuestos incluidos, los derechos de importaci\u00f3n, los impuestos especiales, los impuestos de destino, los retrasos aduaneros, las inspecciones aduaneras, los paquetes devueltos, los despachos fallidos y las responsabilidades del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica se aplica a los pedidos realizados a trav\u00e9s de AmberLeafShop.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sitio web:<\/strong> amberleafshop.com<br><strong>Nombre de la tienda:<\/strong> AmberLeafShop<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:chunghwashop11@gmail.com\">chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Tel\u00e9fono \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7922 291211<br><strong>Direcci\u00f3n comercial:<\/strong> 18 Royal Mile, Casco Antiguo de Edimburgo, EH1 1QG, Escocia, Reino Unido<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar un pedido en AmberLeafShop, aceptas esta pol\u00edtica sobre aduanas y DDP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Aviso general de aduanas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop ofrece una selecci\u00f3n de productos relacionados con el tabaco destinados exclusivamente a compradores adultos, entre los que se incluyen Amber Leaf Original de 50 g, las opciones de cajas de Amber Leaf de 5 \u00d7 50 g y 10 \u00d7 50 g, Golden Virginia, Lambert &amp; Butler, Richmond y otros productos seleccionados en funci\u00f3n de la disponibilidad actual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos del tabaco pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos especiales, impuestos de importaci\u00f3n, IVA, tasas de destino, inspecciones aduaneras, restricciones a la importaci\u00f3n, restricciones de edad y normativa local sobre el tabaco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de asegurarse de que los productos que solicitan puedan adquirirse, importarse, entregarse y recibirse legalmente en su pa\u00eds o regi\u00f3n de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop no garantiza que todos los productos puedan enviarse o pasar el control aduanero en todos los destinos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Qu\u00e9 significa \u00abDDP\u00bb en AmberLeafShop<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En AmberLeafShop, el env\u00edo \u00abDDP\u00bb o \u00abcon impuestos incluidos\u00bb suele referirse a una modalidad de env\u00edo en la que intentamos organizar una ruta que incluya, en la medida de lo posible, determinados impuestos relacionados con la entrega, los tr\u00e1mites aduaneros o los gastos de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, el servicio DDP depende del destino, el tipo de producto, la cantidad, la ruta log\u00edstica, la pol\u00edtica de la empresa de mensajer\u00eda, los requisitos aduaneros y las condiciones de env\u00edo vigentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes del env\u00edo, es necesario confirmar la disponibilidad del DDP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una p\u00e1gina de producto, una p\u00e1gina de pago, un mensaje del servicio de atenci\u00f3n al cliente o un env\u00edo anterior realizado con \u00e9xito no garantizan que el servicio DDP est\u00e9 disponible para todos los pedidos futuros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. El DDP no est\u00e1 garantizado para todos los pedidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop suele intentar organizar env\u00edos DDP con impuestos incluidos siempre que sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, el DDP no est\u00e1 garantizado para todos los pedidos, productos, destinos, m\u00e9todos de env\u00edo, cantidades de paquetes o rutas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que el servicio DDP no est\u00e9 disponible si:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El pa\u00eds de destino no admite esa ruta.<\/li>\n\n\n\n<li>El tipo de producto est\u00e1 restringido.<\/li>\n\n\n\n<li>La cantidad de paquetes es demasiado grande.<\/li>\n\n\n\n<li>La ruta mar\u00edtima est\u00e1 suspendida temporalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Las normas aduaneras han cambiado.<\/li>\n\n\n\n<li>La empresa de mensajer\u00eda no admite el r\u00e9gimen DDP para ese destino.<\/li>\n\n\n\n<li>No es posible cumplir los requisitos de importaci\u00f3n del pa\u00eds de destino.<\/li>\n\n\n\n<li>El pedido plantea problemas relacionados con las aduanas, los impuestos, los aspectos legales, los pagos o el cumplimiento normativo.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente no facilita informaci\u00f3n precisa o completa sobre el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el servicio DDP no est\u00e1 disponible, AmberLeafShop podr\u00e1 ponerse en contacto con el cliente para acordar una forma de env\u00edo alternativa, retrasar el pedido, cancelarlo o realizar un reembolso, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. An\u00e1lisis de destinos en el Reino Unido y Europa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos con destino al Reino Unido y a determinados destinos europeos podr\u00e1n evaluarse caso por caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop no garantiza la entrega autom\u00e1tica en condiciones DDP para todos los pedidos del Reino Unido o de Europa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes del env\u00edo, es posible que revisemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de producto<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Peso del paquete<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos aduaneros<\/li>\n\n\n\n<li>Riesgo relacionado con los impuestos especiales<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad de rutas de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad de DDP<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n del pago<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfExisten restricciones en cuanto a los destinos?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no es posible realizar el env\u00edo al destino o el riesgo aduanero es demasiado elevado, el pedido podr\u00eda retrasarse, modificarse, cancelarse o reembolsarse, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Aranceles aduaneros, derechos, impuestos y tasas especiales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos del tabaco pueden estar sujetos a tasas en el pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre ellos pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Derechos de aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Impuestos especiales<\/li>\n\n\n\n<li>Impuestos sobre el tabaco<\/li>\n\n\n\n<li>Derechos de importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>IVA<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas de despacho de aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de tramitaci\u00f3n aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas de inspecci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de aduana del servicio de mensajer\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de almacenamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de reenv\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Otros cargos del lado del destino<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se confirma el DDP y se lleva a cabo con \u00e9xito, es posible que se incluyan determinados gastos en el destino en las condiciones de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, si el servicio DDP no est\u00e1 disponible, est\u00e1 incompleto, se rechaza, se interrumpe o se ve afectado por problemas por parte del cliente o del destino, el cliente podr\u00eda tener que hacerse cargo de los gastos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Responsabilidad del cliente respecto a la normativa local en materia de importaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de comprobar y cumplir la legislaci\u00f3n local antes de realizar un pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar un pedido, el cliente confirma que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumplen con la edad m\u00ednima legal exigida para comprar productos del tabaco.<\/li>\n\n\n\n<li>No est\u00e1n comprando productos de tabaco para un menor.<\/li>\n\n\n\n<li>Conocen la legislaci\u00f3n sobre el tabaco de su pa\u00eds o regi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Conocen las restricciones de importaci\u00f3n que puedan aplicarse.<\/li>\n\n\n\n<li>Asumen la responsabilidad de cumplir con los requisitos aduaneros del pa\u00eds de destino.<\/li>\n\n\n\n<li>Asumen la responsabilidad por cualquier problema fiscal, tributario o aduanero derivado de la normativa local.<\/li>\n\n\n\n<li>No realizar\u00e1n ning\u00fan pedido si el producto est\u00e1 prohibido en su lugar de destino.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop no se hace responsable de las p\u00e9rdidas, retrasos, incautaciones, devoluciones, sanciones o cargos adicionales que se deriven del incumplimiento por parte del cliente de la legislaci\u00f3n local, la normativa aduanera, los requisitos de importaci\u00f3n o las restricciones del pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Revisi\u00f3n del destino antes del env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes del env\u00edo, AmberLeafShop puede revisar el destino y la ruta aduanera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que se pida a los clientes que confirmen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono o n\u00famero de WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9todo de env\u00edo preferido<\/li>\n\n\n\n<li>Forma de pago preferida<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitud de embalaje, si procede<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfAlg\u00fan requisito especial en materia de aduanas o de entrega?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente no facilita informaci\u00f3n precisa o completa, el pedido podr\u00eda retrasarse, suspenderse o cancelarse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Cu\u00e1ndo puede que no est\u00e9 disponible el DDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que el servicio DDP no est\u00e9 disponible en determinadas situaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre estas situaciones pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Destino restringido<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n a la importaci\u00f3n de tabaco<\/li>\n\n\n\n<li>Suspensi\u00f3n de la v\u00eda aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Cambio en la pol\u00edtica de env\u00edos<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n postal<\/li>\n\n\n\n<li>Problema con la cantidad de productos<\/li>\n\n\n\n<li>Revisi\u00f3n de pedidos al por mayor o por cajas<\/li>\n\n\n\n<li>Alto riesgo aduanero<\/li>\n\n\n\n<li>Datos del cliente incorrectos<\/li>\n\n\n\n<li>Opci\u00f3n de despacho local no disponible<\/li>\n\n\n\n<li>Problema con la verificaci\u00f3n del pago<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n de la autoridad de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Cierre temporal de la ruta<\/li>\n\n\n\n<li>Caso de fuerza mayor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no se dispone de DDP, es posible que preguntemos al cliente si desea continuar con una ruta que no sea DDP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una ruta que no sea DDP significa que el cliente puede tener que hacerse cargo de los impuestos, los derechos de aduana, los impuestos especiales, las tasas de tramitaci\u00f3n aduanera u otros grav\u00e1menes locales aplicables en el lugar de destino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Env\u00edos sin DDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el servicio DDP no est\u00e1 disponible, AmberLeafShop puede ofrecer una opci\u00f3n de env\u00edo que no sea DDP siempre que sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los env\u00edos que no sean DDP solo se tramitar\u00e1n tras la confirmaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los env\u00edos que no sean DDP, el cliente puede tener que hacerse cargo de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Derechos de importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Impuestos especiales<\/li>\n\n\n\n<li>IVA<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas de despacho de aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de gesti\u00f3n del servicio de mensajer\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Impuestos locales<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos en el pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Cooperaci\u00f3n aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier gasto que deba abonarse antes de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes no deben optar por una ruta que no sea DDP a menos que comprendan y acepten los posibles costes y responsabilidades que ello conlleva en el lugar de destino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Gastos que pueden correr a cargo del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso cuando se opta por la modalidad DDP, es posible que algunos costes adicionales sigan corriendo a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente puede ser responsable en situaciones que incluyen, entre otras, las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n de entrega incorrecta<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de entrega incompleta<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono incorrecto<\/li>\n\n\n\n<li>Negativa a recibir el paquete<\/li>\n\n\n\n<li>No recogida del paquete<\/li>\n\n\n\n<li>No responder a las comunicaciones del servicio de mensajer\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de cooperaci\u00f3n con las autoridades aduaneras<\/li>\n\n\n\n<li>No facilitar la informaci\u00f3n requerida<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecci\u00f3n aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Retraso en la aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Revisi\u00f3n de la liquidaci\u00f3n de derechos de aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Devolver al remitente<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitud de reenv\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Correcci\u00f3n de la direcci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Almacenamiento de paquetes<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n por parte del cliente tras el env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Problema aduanero derivado de la legislaci\u00f3n local o de las normas del pa\u00eds de destino<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los posibles gastos a cargo del cliente pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de reenv\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Derechos de aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Impuestos especiales<\/li>\n\n\n\n<li>Derechos de importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>IVA<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de tramitaci\u00f3n aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de almacenamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas por correcci\u00f3n de direcci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos por entrega fallida<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de gesti\u00f3n de pagos<\/li>\n\n\n\n<li>Otros gastos de terceros ya incurridos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Colaboraci\u00f3n del cliente con las autoridades aduaneras<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben colaborar con las autoridades aduaneras, las empresas de mensajer\u00eda, los operadores postales y los proveedores de servicios de entrega cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La colaboraci\u00f3n del cliente puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Respuesta al contacto del servicio de mensajer\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar la informaci\u00f3n de env\u00edo que falte<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n de los datos del destinatario<\/li>\n\n\n\n<li>Abonar los gastos de destino, cuando proceda<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar la informaci\u00f3n necesaria para la importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Recoger el paquete a tiempo<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento de los requisitos de despacho de aduana<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente no colabora, el paquete podr\u00eda sufrir retrasos, ser devuelto, retenido, abandonado, destruido o rechazado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tales casos, el cliente podr\u00eda tener que hacerse cargo de los gastos y p\u00e9rdidas derivados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Retrasos en la aduana<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden producirse retrasos en el despacho de aduanas en cualquier destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los retrasos en la aduana pueden deberse a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inspecci\u00f3n aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Liquidaci\u00f3n tributaria<\/li>\n\n\n\n<li>Revisi\u00f3n de los impuestos especiales<\/li>\n\n\n\n<li>Revisi\u00f3n de la documentaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Volumen de los paquetes<\/li>\n\n\n\n<li>Periodos vacacionales<\/li>\n\n\n\n<li>Restricciones de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Retraso en la tramitaci\u00f3n del env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Retraso en el sistema aduanero<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en las normas de importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Incumplimiento por parte del cliente a la hora de facilitar informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop no se hace responsable de los retrasos en el despacho de aduanas provocados por las autoridades, las empresas de mensajer\u00eda, los operadores postales, la normativa del pa\u00eds de destino o circunstancias que escapen a nuestro control razonable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un retraso en la aduana no da derecho autom\u00e1ticamente a la cancelaci\u00f3n, el reembolso o una indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Inspecci\u00f3n aduanera, retenciones y embargos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las autoridades aduaneras o las autoridades del lugar de destino pueden inspeccionar, retener, restringir, devolver, incautar o destruir los env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un paquete es inspeccionado o retenido, AmberLeafShop podr\u00e1 prestar su ayuda siempre que sea razonable, pero no podemos garantizar el resultado de la inspecci\u00f3n aduanera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un paquete es incautado, destruido, rechazado o sometido a restricciones debido a la legislaci\u00f3n local, las normas del pa\u00eds de destino, las restricciones a la importaci\u00f3n, la falta de colaboraci\u00f3n del cliente o errores en la informaci\u00f3n facilitada por este, el cliente podr\u00e1 ser responsable de los riesgos y costes derivados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop no se hace responsable de las medidas adoptadas por las autoridades p\u00fablicas que escapen a nuestro control.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Devoluciones o denegaciones de despacho de aduana<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un paquete no puede pasar el despacho de aduanas y es devuelto o rechazado, AmberLeafShop analizar\u00e1 el motivo del problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el problema se debe a causas relacionadas con el cliente o con el destino, es posible que el cliente tenga que hacerse cargo de los gastos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre estas razones pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Restricci\u00f3n a la importaci\u00f3n en el pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n de los productos del tabaco<\/li>\n\n\n\n<li>Datos del cliente incorrectos<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de cooperaci\u00f3n con las autoridades aduaneras<\/li>\n\n\n\n<li>Incumplimiento del pago de las tasas correspondientes<\/li>\n\n\n\n<li>Negativa a recibir el paquete<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de entrega no admitida<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n prevista en la legislaci\u00f3n local<\/li>\n\n\n\n<li>Denegaci\u00f3n aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n por parte del cliente tras el env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier reembolso podr\u00e1 verse reducido por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gastos de env\u00edo originales<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de almacenamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de reenv\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de gesti\u00f3n de pagos<\/li>\n\n\n\n<li>Otros gastos ya incurridos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Problemas con el despacho de aduana antes del env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si AmberLeafShop determina, antes del env\u00edo, que el destino est\u00e1 sujeto a restricciones, que la opci\u00f3n DDP no est\u00e1 disponible o que el riesgo aduanero es demasiado elevado, es posible que nos pongamos en contacto con el cliente antes de realizar el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las posibles soluciones se pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelaci\u00f3n del pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar un reembolso cuando proceda<\/li>\n\n\n\n<li>Cambiar el m\u00e9todo de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Reducci\u00f3n de la cantidad del pedido<\/li>\n\n\n\n<li>A la espera de una actualizaci\u00f3n de la ruta<\/li>\n\n\n\n<li>Elegir otro destino, si hay alguno disponible<\/li>\n\n\n\n<li>Realizaci\u00f3n del env\u00edo sin DDP tras la confirmaci\u00f3n del cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido que no pueda enviarse o despacharse de forma segura, legal o fiable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Pedidos al por mayor y pedidos por cajas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos al por mayor, los env\u00edos recurrentes, los pedidos de cajas de 5 \u00d7 50 g, los pedidos de cajas de 10 \u00d7 50 g y los pedidos de grandes cantidades pueden requerir una revisi\u00f3n aduanera adicional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La revisi\u00f3n adicional puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Peso del paquete<\/li>\n\n\n\n<li>Riesgo aduanero<\/li>\n\n\n\n<li>Riesgo relacionado con los impuestos especiales<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad de DDP<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad de rutas de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Forma de pago<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaci\u00f3n de restricciones a la importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilidad posventa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop se reserva el derecho a dividir, retrasar, limitar, rechazar o cancelar pedidos al por mayor si surgen problemas relacionados con las aduanas, los impuestos, el env\u00edo, la legislaci\u00f3n o el cumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. El DDP no cubre los gastos ocasionados por el cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El servicio DDP, cuando est\u00e9 disponible y se haya confirmado, no cubre los gastos derivados de acciones o errores por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los costes ocasionados por el cliente pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n incorrecta<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n incompleta<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre del destinatario incorrecto<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono incorrecto<\/li>\n\n\n\n<li>Negativa a recibir el paquete<\/li>\n\n\n\n<li>No recogida del paquete<\/li>\n\n\n\n<li>No responder a las comunicaciones del servicio de mensajer\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de cooperaci\u00f3n con las autoridades aduaneras<\/li>\n\n\n\n<li>Nueva entrega solicitada por el cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Cambio de direcci\u00f3n solicitado por el cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n por parte del cliente tras el env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n de destino conocida por el cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otro problema derivado de que la informaci\u00f3n del cliente sea inexacta o incompleta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dichos gastos podr\u00e1n repercutirse al cliente o deducirse de cualquier reembolso, cuando proceda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. AmberLeafShop no es un asesor aduanero<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop no es un agente de aduanas, un asesor fiscal, un asesor jur\u00eddico, un consultor de importaciones ni una autoridad p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier informaci\u00f3n sobre aduanas, impuestos, aranceles, DDP o cuestiones relacionadas con la importaci\u00f3n que se facilite en nuestra p\u00e1gina web o a trav\u00e9s de nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente tiene \u00fanicamente fines de asistencia general para la realizaci\u00f3n de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben consultar por su cuenta la legislaci\u00f3n local, los requisitos aduaneros, la normativa sobre impuestos especiales, la normativa sobre tabaco y las restricciones a la importaci\u00f3n antes de realizar un pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop no garantiza que las autoridades del pa\u00eds de destino acepten, despachen, entreguen o liberen ning\u00fan producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. No se garantiza el resultado del despacho de aduana<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop puede ayudarte a consultar las opciones de env\u00edo y la disponibilidad de las rutas aduaneras, pero no podemos garantizar la decisi\u00f3n final de las autoridades aduaneras, los operadores postales, las empresas de mensajer\u00eda, las autoridades fiscales ni los organismos reguladores del pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El resultado final en materia de aduanas puede depender de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Legislaci\u00f3n del pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de producto<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad por paquete<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n declarada<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecci\u00f3n aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Normas locales de importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Normativa sobre impuestos especiales<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de env\u00edos<\/li>\n\n\n\n<li>Colaboraci\u00f3n con los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Decisiones del Gobierno<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop no se hace responsable de las situaciones aduaneras que escapen a nuestro control razonable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Fuerza mayor y cambios normativos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop no se hace responsable de los retrasos, los cambios de ruta, los problemas aduaneros, los fallos en la entrega ni los gastos adicionales derivados de circunstancias que escapen a nuestro control razonable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre estos eventos pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cambios en la normativa aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en la normativa fiscal<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en la normativa sobre el tabaco<\/li>\n\n\n\n<li>Restricciones gubernamentales<\/li>\n\n\n\n<li>Restricciones a la importaci\u00f3n o a la exportaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en la pol\u00edtica de env\u00edos<\/li>\n\n\n\n<li>Suspensi\u00f3n del servicio postal<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n de un vuelo<\/li>\n\n\n\n<li>Condiciones meteorol\u00f3gicas<\/li>\n\n\n\n<li>Huelgas<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00edas festivos<\/li>\n\n\n\n<li>Escasez de proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios legales o normativos<\/li>\n\n\n\n<li>Casos de fuerza mayor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, tras realizar el pedido, una ruta aduanera o un acuerdo DDP dejara de estar disponible, AmberLeafShop podr\u00e1 retrasar, modificar, cancelar o reembolsar el pedido, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Relaci\u00f3n con otras pol\u00edticas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica sobre aduanas y DDP debe leerse junto con nuestros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9rminos y condiciones<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edtica de env\u00edos<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edtica de pagos<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/li>\n\n\n\n<li>Destinos restringidos y limitaciones de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edtica de privacidad<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edtica de cookies<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si surge alg\u00fan problema relacionado con las aduanas, el DDP, el env\u00edo, el reembolso o el destino, AmberLeafShop podr\u00e1 estudiar el caso teniendo en cuenta el pedido concreto, la ruta, el destino, la forma de pago, los datos del cliente y las condiciones de la pol\u00edtica aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Modificaciones de la presente pol\u00edtica sobre aduanas y DDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop podr\u00e1 actualizar peri\u00f3dicamente esta Pol\u00edtica de aduanas y DDP para reflejar los cambios en la normativa aduanera, la normativa fiscal, la disponibilidad del servicio DDP, las rutas de env\u00edo, los proveedores de servicios de entrega, la normativa sobre tabaco, los requisitos legales o las operaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versi\u00f3n actualizada se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con una nueva fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se recomienda a los clientes que lean esta pol\u00edtica antes de realizar un pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Contacta con nosotros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta sobre aduanas, env\u00edos DDP, derechos de importaci\u00f3n, impuestos especiales, impuestos en destino, disponibilidad de rutas, problemas con el despacho de aduana o restricciones en el destino, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AmberLeafShop<\/strong><br><strong>Sitio web:<\/strong> amberleafshop.com<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:chunghwashop11@gmail.com\">chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Tel\u00e9fono \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7922 291211<br><strong>Direcci\u00f3n comercial:<\/strong> 18 Royal Mile, Casco Antiguo de Edimburgo, EH1 1QG, Escocia, Reino Unido<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: June 13, 2026 This Customs &amp; DDP Policy explains how AmberLeafShop handles customs clearance, DDP tax-included delivery, import duties, excise duties, destination taxes, customs delays, customs inspections, returned parcels, failed clearance, and customer responsibilities. This Policy applies to orders placed through AmberLeafShop. Website: amberleafshop.comStore Name: AmberLeafShopEmail: chunghwashop11@gmail.comPhone \/ WhatsApp: +44 7922 291211Business Address: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-729","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=729"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":755,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/729\/revisions\/755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}