{"id":729,"date":"2026-06-13T10:54:48","date_gmt":"2026-06-13T10:54:48","guid":{"rendered":"https:\/\/amberleafshop.com\/?page_id=729"},"modified":"2026-06-13T10:54:52","modified_gmt":"2026-06-13T10:54:52","slug":"customs-ddp-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/customs-ddp-policy","title":{"rendered":"Zoll- und DDP-Richtlinien"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zuletzt aktualisiert:<\/strong> 13. Juni 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesen Zoll- und DDP-Richtlinien wird erl\u00e4utert, wie AmberLeafShop mit Zollabfertigung, DDP-Lieferung inklusive Steuern, Einfuhrz\u00f6llen, Verbrauchsteuern, Bestimmungssteuern, Zollverz\u00f6gerungen, Zollkontrollen, zur\u00fcckgesandten Paketen, fehlgeschlagener Zollabfertigung und den Pflichten der Kunden umgeht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Richtlinie gilt f\u00fcr Bestellungen, die \u00fcber AmberLeafShop aufgegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Website:<\/strong> amberleafshop.com<br><strong>Name des Gesch\u00e4fts:<\/strong> AmberLeafShop<br><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:chunghwashop11@gmail.com\">chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Telefon \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7922 291211<br><strong>Gesch\u00e4ftsadresse:<\/strong> 18 Royal Mile, Altstadt von Edinburgh, EH1 1QG, Schottland, Vereinigtes K\u00f6nigreich<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit Ihrer Bestellung bei AmberLeafShop erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Zoll- und DDP-Richtlinien einverstanden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Allgemeine Zollmitteilung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop bietet ausgew\u00e4hlte Tabakprodukte an, die ausschlie\u00dflich f\u00fcr vollj\u00e4hrige K\u00e4ufer bestimmt sind, darunter Amber Leaf Original 50 g, Amber Leaf in Packungen zu 5 \u00d7 50 g und 10 \u00d7 50 g, Golden Virginia, Lambert &amp; Butler, Richmond sowie weitere ausgew\u00e4hlte Produkte, je nach aktueller Verf\u00fcgbarkeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tabakwaren k\u00f6nnen Zollgeb\u00fchren, Verbrauchsteuern, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Bestimmungsortgeb\u00fchren, Zollkontrollen, Einfuhrbeschr\u00e4nkungen, Altersbeschr\u00e4nkungen und lokalen Tabakvorschriften unterliegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, sicherzustellen, dass die von ihnen bestellten Produkte in ihrem Bestimmungsland oder ihrer Bestimmungsregion rechtm\u00e4\u00dfig erworben, importiert, geliefert und in Empfang genommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop \u00fcbernimmt keine Garantie daf\u00fcr, dass jedes Produkt an jeden Bestimmungsort versandt oder dort verzollt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Was bedeutet \u201eDDP\u201c bei AmberLeafShop?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei AmberLeafShop beziehen sich die Begriffe \u201eDDP\u201c oder \u201eLieferung inklusive Steuern\u201c in der Regel auf eine Versandvereinbarung, bei der wir versuchen, eine Versandroute zu w\u00e4hlen, bei der bestimmte versandbezogene Steuern, Zollabfertigungskosten oder Geb\u00fchren am Bestimmungsort nach M\u00f6glichkeit bereits enthalten sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der DDP-Service h\u00e4ngt jedoch vom Bestimmungsort, der Art der Ware, der Menge, der Logistikroute, den Richtlinien des Kurierdienstes, den Zollvorschriften und den aktuellen Versandbedingungen ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verf\u00fcgbarkeit von DDP muss vor dem Versand best\u00e4tigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Produktseite, eine Checkout-Seite, eine Kundendienstmitteilung oder eine zuvor erfolgreich abgewickelte Lieferung stellen keine Garantie daf\u00fcr dar, dass DDP f\u00fcr alle zuk\u00fcnftigen Bestellungen verf\u00fcgbar sein wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. DDP wird nicht f\u00fcr alle Bestellungen garantiert<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop bem\u00fcht sich in der Regel, nach M\u00f6glichkeit eine DDP-Lieferung inklusive Steuern zu organisieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allerdings kann DDP nicht f\u00fcr jede Bestellung, jedes Produkt, jeden Bestimmungsort, jede Versandart, jede Paketmenge oder jede Route garantiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DDP ist unter Umst\u00e4nden nicht verf\u00fcgbar, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Zielland unterst\u00fctzt diese Route nicht.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Produkttyp ist eingeschr\u00e4nkt.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Paketmenge ist zu gro\u00df.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Versandroute ist vor\u00fcbergehend ausgesetzt.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Zollbestimmungen haben sich ge\u00e4ndert.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kurierdienst unterst\u00fctzt DDP f\u00fcr diesen Bestimmungsort nicht.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Einfuhrvorschriften des Bestimmungslandes k\u00f6nnen nicht erf\u00fcllt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Auftrag wirft Fragen in Bezug auf Zoll, Steuern, rechtliche Aspekte, Zahlungen oder die Einhaltung von Vorschriften auf.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde gibt keine korrekten oder vollst\u00e4ndigen Bestellangaben an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte DDP nicht verf\u00fcgbar sein, kann AmberLeafShop den Kunden kontaktieren, um eine alternative Versandart zu besprechen, die Bestellung zu verschieben, die Bestellung zu stornieren oder gegebenenfalls eine R\u00fcckerstattung vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. \u00dcberpr\u00fcfung der Reiseziele im Vereinigten K\u00f6nigreich und in Europa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen ins Vereinigte K\u00f6nigreich und an ausgew\u00e4hlte Ziele in Europa werden m\u00f6glicherweise von Fall zu Fall gepr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop garantiert keine automatische DDP-Lieferung f\u00fcr alle Bestellungen aus Gro\u00dfbritannien oder Europa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vor dem Versand \u00fcberpr\u00fcfen wir m\u00f6glicherweise Folgendes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zielland<\/li>\n\n\n\n<li>Produkttyp<\/li>\n\n\n\n<li>Produktmenge<\/li>\n\n\n\n<li>Gewicht des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Zollvorschriften<\/li>\n\n\n\n<li>Verbrauchsteuerrisiko<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit von Versandrouten<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit von DDP<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsbest\u00e4tigung<\/li>\n\n\n\n<li>Gibt es Einschr\u00e4nkungen hinsichtlich der Reiseziele?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte der Bestimmungsort nicht beliefert werden k\u00f6nnen oder das Zollrisiko zu hoch sein, kann es zu Verz\u00f6gerungen bei der Bestellung kommen; diese kann gegebenenfalls ge\u00e4ndert, storniert oder der Kaufpreis erstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Z\u00f6lle, Abgaben, Steuern und Verbrauchsteuern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Tabakwaren k\u00f6nnen am Bestimmungsort Geb\u00fchren anfallen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Z\u00f6lle<\/li>\n\n\n\n<li>Verbrauchssteuern<\/li>\n\n\n\n<li>Tabaksteuern<\/li>\n\n\n\n<li>Einfuhrz\u00f6lle<\/li>\n\n\n\n<li>Mehrwertsteuer<\/li>\n\n\n\n<li>Zollabfertigungsgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Zollabfertigungsgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Zollgeb\u00fchren f\u00fcr Kurierdienste<\/li>\n\n\n\n<li>Lagergeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fccksendekosten<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr erneute Zustellung<\/li>\n\n\n\n<li>Sonstige geb\u00fchren auf der Empf\u00e4ngerseite<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn DDP best\u00e4tigt und erfolgreich abgewickelt wird, k\u00f6nnen bestimmte geb\u00fchren auf der Empf\u00e4ngerseite in der Versandvereinbarung enthalten sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte DDP jedoch nicht verf\u00fcgbar sein, unvollst\u00e4ndig sein, abgelehnt oder unterbrochen werden oder durch Probleme auf Kunden- oder Bestimmungsseite beeintr\u00e4chtigt sein, kann dem Kunden eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Verantwortung des Kunden hinsichtlich der lokalen Einfuhrbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, vor der Bestellung die geltenden lokalen Gesetze zu pr\u00fcfen und einzuhalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit der Bestellung best\u00e4tigt der Kunde, dass:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie haben das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter f\u00fcr den Kauf von Tabakwaren erreicht.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie kaufen keine Tabakwaren f\u00fcr einen Minderj\u00e4hrigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie kennen die Tabakgesetze ihres Landes oder ihrer Region.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie kennen die gegebenenfalls geltenden Einfuhrbeschr\u00e4nkungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie \u00fcbernehmen die Verantwortung f\u00fcr die Zollvorschriften am Bestimmungsort.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie \u00fcbernehmen die Verantwortung f\u00fcr alle steuer-, abgaben- oder zollrechtlichen Probleme, die sich aus lokalen Vorschriften ergeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie werden keine Bestellung aufgeben, wenn das Produkt am Bestimmungsort verboten ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop haftet nicht f\u00fcr Verluste, Verz\u00f6gerungen, Beschlagnahmungen, R\u00fccksendungen, Strafen oder zus\u00e4tzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde gegen lokale Gesetze, Zollvorschriften, Einfuhrbestimmungen oder Beschr\u00e4nkungen am Bestimmungsort verst\u00f6\u00dft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. \u00dcberpr\u00fcfung des Bestimmungsortes vor dem Versand<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vor dem Versand kann AmberLeafShop den Bestimmungsort und die Zollroute \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden werden m\u00f6glicherweise gebeten, Folgendes zu best\u00e4tigen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vollst\u00e4ndiger Name<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Zielland<\/li>\n\n\n\n<li>Telefonnummer oder WhatsApp-Nummer<\/li>\n\n\n\n<li>Produktname<\/li>\n\n\n\n<li>Anzahl<\/li>\n\n\n\n<li>Bevorzugte Versandart<\/li>\n\n\n\n<li>Bevorzugte Zahlungsart<\/li>\n\n\n\n<li>Verpackungswunsch, falls vorhanden<\/li>\n\n\n\n<li>Gibt es besondere Zoll- oder Lieferbedingungen?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte der Kunde keine korrekten oder vollst\u00e4ndigen Angaben machen, kann sich die Bestellung verz\u00f6gern, ausgesetzt oder storniert werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. In welchen F\u00e4llen DDP m\u00f6glicherweise nicht verf\u00fcgbar ist<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der DDP-Service ist unter bestimmten Umst\u00e4nden m\u00f6glicherweise nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu diesen Situationen k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eingeschr\u00e4nktes Ziel<\/li>\n\n\n\n<li>Beschr\u00e4nkung der Tabakeinfuhren<\/li>\n\n\n\n<li>Aussetzung der Zollroute<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderung der Versandrichtlinien<\/li>\n\n\n\n<li>Postbeschr\u00e4nkung<\/li>\n\n\n\n<li>Problem mit der Produktmenge<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung von Gro\u00dfbestellungen oder Kartonbestellungen<\/li>\n\n\n\n<li>Hohes Zollrisiko<\/li>\n\n\n\n<li>Falsche Kundendaten<\/li>\n\n\n\n<li>Option zur lokalen Freigabe nicht verf\u00fcgbar<\/li>\n\n\n\n<li>Problem bei der Zahlungs\u00fcberpr\u00fcfung<\/li>\n\n\n\n<li>Einschr\u00e4nkung durch die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde am Zielort<\/li>\n\n\n\n<li>Vor\u00fcbergehende Stra\u00dfensperrung<\/li>\n\n\n\n<li>Ereignis h\u00f6herer Gewalt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte DDP nicht verf\u00fcgbar sein, fragen wir den Kunden m\u00f6glicherweise, ob er mit einer Nicht-DDP-Versandart fortfahren m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Nicht-DDP-Route bedeutet, dass der Kunde m\u00f6glicherweise f\u00fcr Steuern, Z\u00f6lle, Verbrauchsteuern, Zollabfertigungsgeb\u00fchren oder sonstige lokale Abgaben am Bestimmungsort aufkommen muss.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Versand ohne DDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte DDP nicht verf\u00fcgbar sein, bietet AmberLeafShop nach M\u00f6glichkeit eine Versandoption ohne DDP an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Versand ohne DDP-Klausel wird erst nach Best\u00e4tigung durch den Kunden veranlasst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Versand ohne DDP-Klausel kann der Kunde f\u00fcr Folgendes verantwortlich sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Einfuhrz\u00f6lle<\/li>\n\n\n\n<li>Verbrauchssteuern<\/li>\n\n\n\n<li>Mehrwertsteuer<\/li>\n\n\n\n<li>Zollabfertigungsgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Kuriergeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Kommunalsteuern<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren auf der Empf\u00e4ngerseite<\/li>\n\n\n\n<li>Zusammenarbeit im Zollbereich<\/li>\n\n\n\n<li>Eventuell vor der Lieferung anfallende Geb\u00fchren<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sollten keine Nicht-DDP-Route w\u00e4hlen, es sei denn, sie verstehen die m\u00f6glichen Kosten und Verpflichtungen auf der Empf\u00e4ngerseite und akzeptieren diese.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Kosten, die m\u00f6glicherweise vom Kunden zu tragen sind<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selbst wenn eine Lieferung frei Haus (DDP) vereinbart wird, k\u00f6nnen bestimmte zus\u00e4tzliche Kosten weiterhin zu Lasten des Kunden gehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Haftung des Kunden kann unter anderem in folgenden Situationen bestehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Falsche Lieferadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Unvollst\u00e4ndige Lieferadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Falsche Telefonnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Verweigerung der Annahme des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Nichtabholung des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Keine Reaktion auf die Kontaktaufnahme durch den Kurierdienst<\/li>\n\n\n\n<li>Mangelnde Zusammenarbeit mit dem Zoll<\/li>\n\n\n\n<li>Nichtvorlage der erforderlichen Informationen<\/li>\n\n\n\n<li>Zielortbeschr\u00e4nkung<\/li>\n\n\n\n<li>Zollkontrolle<\/li>\n\n\n\n<li>Verz\u00f6gerung beim Zoll<\/li>\n\n\n\n<li>Nachveranlagung von Zollabgaben<\/li>\n\n\n\n<li>Zur\u00fcck an den Absender<\/li>\n\n\n\n<li>Antrag auf erneute Zustellung<\/li>\n\n\n\n<li>Adresskorrektur<\/li>\n\n\n\n<li>Paketlagerung<\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung durch den Kunden nach Versand<\/li>\n\n\n\n<li>Zollprobleme aufgrund lokaler Gesetze oder Vorschriften des Bestimmungslandes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6gliche kosten auf Kundenseite k\u00f6nnen Folgendes umfassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00fccksendekosten<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr erneute Zustellung<\/li>\n\n\n\n<li>Z\u00f6lle<\/li>\n\n\n\n<li>Verbrauchssteuern<\/li>\n\n\n\n<li>Einfuhrz\u00f6lle<\/li>\n\n\n\n<li>Mehrwertsteuer<\/li>\n\n\n\n<li>Zollabfertigungsgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Lagergeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr Adresskorrekturen<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr nicht zustellbare Sendungen<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsbearbeitungsgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Sonstige bereits angefallene Kosten Dritter<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Zusammenarbeit des Kunden mit dem Zoll<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden m\u00fcssen bei Bedarf mit Zollbeh\u00f6rden, Kurierdiensten, Postunternehmen und Zustelldiensten zusammenarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zusammenarbeit mit dem Kunden kann Folgendes umfassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beantwortung einer Kontaktaufnahme durch den Kurierdienst<\/li>\n\n\n\n<li>Erg\u00e4nzung fehlender Lieferangaben<\/li>\n\n\n\n<li>Empf\u00e4ngerangaben best\u00e4tigen<\/li>\n\n\n\n<li>Gegebenenfalls sind die Zielortgeb\u00fchren zu entrichten<\/li>\n\n\n\n<li>Bereitstellung der erforderlichen Einfuhrdaten<\/li>\n\n\n\n<li>Das Paket p\u00fcnktlich abholen<\/li>\n\n\n\n<li>Einhaltung der Zollabfertigungsvorschriften<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte der Kunde nicht kooperieren, kann es vorkommen, dass sich die Zustellung des Pakets verz\u00f6gert, das Paket zur\u00fcckgeschickt, zur\u00fcckgehalten, aufgegeben, vernichtet oder abgelehnt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In solchen F\u00e4llen kann der Kunde f\u00fcr die damit verbundenen Kosten und Verluste haftbar gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Verz\u00f6gerungen beim Zoll<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">An jedem Bestimmungsort kann es zu Verz\u00f6gerungen bei der Zollabfertigung kommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zollverz\u00f6gerungen k\u00f6nnen folgende Ursachen haben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zollkontrolle<\/li>\n\n\n\n<li>Steuerbescheid<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung der Verbrauchsteuer<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfung der Unterlagen<\/li>\n\n\n\n<li>Paketvolumen<\/li>\n\n\n\n<li>Feiertage<\/li>\n\n\n\n<li>Reisezielbeschr\u00e4nkungen<\/li>\n\n\n\n<li>Verz\u00f6gerung bei der Bearbeitung der Kurierlieferung<\/li>\n\n\n\n<li>Verz\u00f6gerung durch das Zollsystem<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderungen an den Importvorschriften<\/li>\n\n\n\n<li>Vers\u00e4umnis des Kunden, Informationen bereitzustellen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Zollverz\u00f6gerungen, die durch Beh\u00f6rden, Kurierdienste, Postunternehmen, Vorschriften am Bestimmungsort oder Ereignisse au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Verz\u00f6gerung durch den Zoll berechtigt nicht automatisch zu einer Stornierung, R\u00fcckerstattung oder Entsch\u00e4digung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Zollkontrolle, Zur\u00fcckhaltung und Beschlagnahme<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sendungen k\u00f6nnen von den Zollbeh\u00f6rden oder den Beh\u00f6rden am Bestimmungsort kontrolliert, zur\u00fcckgehalten, mit Auflagen versehen, zur\u00fcckgeschickt, beschlagnahmt oder vernichtet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte ein Paket kontrolliert oder zur\u00fcckgehalten werden, kann AmberLeafShop im Rahmen des Zumutbaren Unterst\u00fctzung leisten, wir k\u00f6nnen jedoch keinen bestimmten Ausgang der Zollpr\u00fcfung garantieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird ein Paket aufgrund lokaler Gesetze, Bestimmungsortvorschriften, Einfuhrbeschr\u00e4nkungen, mangelnder Zusammenarbeit seitens des Kunden oder fehlerhafter Angaben des Kunden beschlagnahmt, vernichtet, zur\u00fcckgewiesen oder unter Auflagen zugestellt, kann der Kunde f\u00fcr die damit verbundenen Risiken und Kosten haftbar gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Ma\u00dfnahmen staatlicher Beh\u00f6rden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Zur\u00fcckgesandte oder nicht verzollte Sendungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte ein Paket die Zollabfertigung nicht erfolgreich durchlaufen und zur\u00fcckgeschickt oder abgelehnt werden, wird AmberLeafShop den Grund f\u00fcr das Problem pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Problem auf kunden- oder empfangsseitige Ursachen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, kann der Kunde f\u00fcr die damit verbundenen Kosten aufkommen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu diesen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Einfuhrbeschr\u00e4nkung f\u00fcr das Bestimmungsland<\/li>\n\n\n\n<li>Beschr\u00e4nkungen f\u00fcr Tabakprodukte<\/li>\n\n\n\n<li>Falsche Kundendaten<\/li>\n\n\n\n<li>Mangelnde Zusammenarbeit mit dem Zoll<\/li>\n\n\n\n<li>Nichtzahlung der f\u00e4lligen Geb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Verweigerung der Annahme des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Nicht unterst\u00fctzte Lieferadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Einschr\u00e4nkungen durch lokale Gesetze<\/li>\n\n\n\n<li>Zollverweigerung<\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung durch den Kunden nach Versand<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine etwaige R\u00fcckerstattung kann um folgende Betr\u00e4ge gek\u00fcrzt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Urspr\u00fcngliche Versandkosten<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fccksendekosten<\/li>\n\n\n\n<li>Zollgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Lagergeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr erneute Zustellung<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsbearbeitungsgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Sonstige bereits angefallene Kosten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Fehlgeschlagene Zollabfertigung vor dem Versand<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte AmberLeafShop vor dem Versand feststellen, dass der Bestimmungsort Beschr\u00e4nkungen unterliegt, DDP nicht verf\u00fcgbar ist oder das Zollrisiko zu hoch ist, werden wir den Kunden m\u00f6glicherweise vor dem Versand kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6gliche L\u00f6sungen k\u00f6nnten sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stornierung der Bestellung<\/li>\n\n\n\n<li>Gegebenenfalls eine R\u00fcckerstattung vornehmen<\/li>\n\n\n\n<li>Versandart \u00e4ndern<\/li>\n\n\n\n<li>Reduzierung der Bestellmenge<\/li>\n\n\n\n<li>Warten auf eine Routenaktualisierung<\/li>\n\n\n\n<li>Auswahl eines anderen Zielortes, sofern verf\u00fcgbar<\/li>\n\n\n\n<li>Fortsetzung des Versands ohne DDP nach Best\u00e4tigung durch den Kunden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die nicht sicher, rechtm\u00e4\u00dfig oder zuverl\u00e4ssig versandt oder abgefertigt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Gro\u00dfbestellungen und Kartonbestellungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gro\u00dfbestellungen, wiederkehrende Lieferungen, Bestellungen von 5 \u00d7 50-g-Packungen, Bestellungen von 10 \u00d7 50-g-Packungen sowie Bestellungen gro\u00dfer Mengen erfordern unter Umst\u00e4nden eine zus\u00e4tzliche Zollpr\u00fcfung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung kann Folgendes umfassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zielland<\/li>\n\n\n\n<li>Produktmenge<\/li>\n\n\n\n<li>Gewicht des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Zollrisiko<\/li>\n\n\n\n<li>Verbrauchsteuerrisiko<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit von DDP<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit von Versandrouten<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsart<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfung der Einfuhrbeschr\u00e4nkungen<\/li>\n\n\n\n<li>Verantwortung im Kundendienst<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop beh\u00e4lt sich das Recht vor, Gro\u00dfbestellungen aufzuteilen, zu verz\u00f6gern, zu beschr\u00e4nken, abzulehnen oder zu stornieren, wenn Bedenken hinsichtlich Zoll, Steuern, Versand, rechtlicher Aspekte oder der Einhaltung von Vorschriften bestehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. DDP deckt keine vom Kunden verursachten Kosten ab<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der DDP-Service deckt, sofern verf\u00fcgbar und best\u00e4tigt, keine Kosten ab, die durch Ma\u00dfnahmen oder Fehler auf Kundenseite verursacht wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den vom Kunden verursachten Kosten k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Falsche Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Unvollst\u00e4ndige Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Falscher Empf\u00e4ngername<\/li>\n\n\n\n<li>Falsche Telefonnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Verweigerung der Annahme des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Nichtabholung des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Keine Reaktion auf die Kontaktaufnahme durch den Kurierdienst<\/li>\n\n\n\n<li>Mangelnde Zusammenarbeit mit dem Zoll<\/li>\n\n\n\n<li>Vom Kunden gew\u00fcnschte erneute Zustellung<\/li>\n\n\n\n<li>Vom Kunden beantragte Adress\u00e4nderung<\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung durch den Kunden nach Versand<\/li>\n\n\n\n<li>Dem Kunden bekannte Bestimmungsortbeschr\u00e4nkung<\/li>\n\n\n\n<li>Sonstige Probleme, die durch ungenaue oder unvollst\u00e4ndige Kundendaten verursacht werden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Kosten k\u00f6nnen dem Kunden in Rechnung gestellt oder gegebenenfalls von einer R\u00fcckerstattung abgezogen werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. AmberLeafShop ist kein Zollberater<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop ist weder ein Zollagent noch ein Steuerberater, Rechtsberater, Importberater oder eine staatliche Beh\u00f6rde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Informationen zu Z\u00f6llen, Steuern, Abgaben, DDP oder Einfuhrbestimmungen, die auf unserer Website oder durch unseren Kundenservice bereitgestellt werden, dienen ausschlie\u00dflich der allgemeinen Unterst\u00fctzung bei Bestellungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sollten sich vor der Bestellung selbstst\u00e4ndig \u00fcber die \u00f6rtlichen Gesetze, Zollvorschriften, Verbrauchsteuerbestimmungen, Tabakvorschriften und Einfuhrbeschr\u00e4nkungen informieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop \u00fcbernimmt keine Garantie daf\u00fcr, dass ein Produkt von den Beh\u00f6rden am Bestimmungsort angenommen, abgefertigt, zugestellt oder freigegeben wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Keine Garantie f\u00fcr den Ausgang des Zollverfahrens<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop kann Ihnen zwar dabei helfen, die Versandoptionen und die Verf\u00fcgbarkeit von Zollrouten zu pr\u00fcfen, wir k\u00f6nnen jedoch keine Garantie f\u00fcr die endg\u00fcltige Entscheidung von Zollbeh\u00f6rden, Postdienstleistern, Kurierdiensten, Steuerbeh\u00f6rden oder Aufsichtsbeh\u00f6rden am Bestimmungsort \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das endg\u00fcltige Zollverfahren kann von folgenden Faktoren abh\u00e4ngen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recht des Bestimmungslandes<\/li>\n\n\n\n<li>Produkttyp<\/li>\n\n\n\n<li>Paketmenge<\/li>\n\n\n\n<li>Angegebene Informationen<\/li>\n\n\n\n<li>Zollkontrolle<\/li>\n\n\n\n<li>Lokale Einfuhrbestimmungen<\/li>\n\n\n\n<li>Vorschriften zur Verbrauchsteuer<\/li>\n\n\n\n<li>Kurierabwicklung<\/li>\n\n\n\n<li>Zusammenarbeit mit Kunden<\/li>\n\n\n\n<li>Regierungsbeschl\u00fcsse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop haftet nicht f\u00fcr Zollangelegenheiten, die au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. H\u00f6here Gewalt und \u00c4nderungen der Rechtsvorschriften<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, Routen\u00e4nderungen, Zollprobleme, nicht erfolgte Lieferungen oder zus\u00e4tzliche Kosten, die durch Ereignisse verursacht werden, die au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu solchen Ereignissen k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c4nderungen der Zollvorschriften<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderungen der Steuervorschriften<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderungen bei der Tabakregulierung<\/li>\n\n\n\n<li>Beh\u00f6rdliche Auflagen<\/li>\n\n\n\n<li>Import- oder Exportbeschr\u00e4nkungen<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderungen der Versandrichtlinien<\/li>\n\n\n\n<li>Aussetzung des Postdienstes<\/li>\n\n\n\n<li>Flugausfall<\/li>\n\n\n\n<li>Wetterbedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>Streiks<\/li>\n\n\n\n<li>Feiertage<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferengp\u00e4sse<\/li>\n\n\n\n<li>Gesetzliche oder beh\u00f6rdliche \u00c4nderungen<\/li>\n\n\n\n<li>Ereignisse h\u00f6herer Gewalt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte eine Zollroute oder eine DDP-Vereinbarung nach der Bestellung nicht mehr verf\u00fcgbar sein, kann AmberLeafShop die Bestellung gegebenenfalls verz\u00f6gern, \u00e4ndern, stornieren oder den Kaufpreis zur\u00fcckerstatten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Zusammenhang mit anderen Richtlinien<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Zoll- und DDP-Richtlinie sollte in Verbindung mit unseren folgenden Dokumenten gelesen werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>Versandbedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsbedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>Eingeschr\u00e4nkte Lieferziele und Versandbeschr\u00e4nkungen<\/li>\n\n\n\n<li>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/li>\n\n\n\n<li>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Probleme im Zusammenhang mit Zoll, DDP, Versand, R\u00fcckerstattungen oder dem Bestimmungsort auftreten, kann AmberLeafShop den Fall unter Ber\u00fccksichtigung der jeweiligen Bestellung, der Versandroute, des Bestimmungsorts, der Zahlungsmethode, der Kundendaten und der geltenden Gesch\u00e4ftsbedingungen pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. \u00c4nderungen an dieser Zoll- und DDP-Richtlinie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop beh\u00e4lt sich vor, diese Zoll- und DDP-Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um \u00c4nderungen bei Zollvorschriften, Steuerbestimmungen, der Verf\u00fcgbarkeit von DDP, Versandwegen, Lieferdienstleistern, Tabakvorschriften, gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Abl\u00e4ufen Rechnung zu tragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum unter \u201cZuletzt aktualisiert\u201d ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden werden gebeten, diese Richtlinie vor der Bestellung durchzulesen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie Fragen zu Zollangelegenheiten, DDP-Lieferungen, Einfuhrz\u00f6llen, Verbrauchsteuern, Bestimmungssteuern, verf\u00fcgbaren Routen, fehlgeschlagener Zollabfertigung oder Bestimmungsbeschr\u00e4nkungen haben, wenden Sie sich bitte an uns:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AmberLeafShop<\/strong><br><strong>Website:<\/strong> amberleafshop.com<br><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:chunghwashop11@gmail.com\">chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Telefon \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7922 291211<br><strong>Gesch\u00e4ftsadresse:<\/strong> 18 Royal Mile, Altstadt von Edinburgh, EH1 1QG, Schottland, Vereinigtes K\u00f6nigreich<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: June 13, 2026 This Customs &amp; DDP Policy explains how AmberLeafShop handles customs clearance, DDP tax-included delivery, import duties, excise duties, destination taxes, customs delays, customs inspections, returned parcels, failed clearance, and customer responsibilities. This Policy applies to orders placed through AmberLeafShop. Website: amberleafshop.comStore Name: AmberLeafShopEmail: chunghwashop11@gmail.comPhone \/ WhatsApp: +44 7922 291211Business Address: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-729","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=729"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":755,"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/729\/revisions\/755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}