{"id":721,"date":"2026-06-13T10:29:32","date_gmt":"2026-06-13T10:29:32","guid":{"rendered":"https:\/\/amberleafshop.com\/?page_id=721"},"modified":"2026-06-13T10:29:35","modified_gmt":"2026-06-13T10:29:35","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amberleafshop.com\/de\/shipping-policy","title":{"rendered":"Versandbedingungen"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zuletzt aktualisiert:<\/strong> 13. Juni 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesen Versandbedingungen wird erl\u00e4utert, wie AmberLeafShop die Auftragsabwicklung, Versandarten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, DDP-Lieferung, Zollabwicklung, Lieferbeschr\u00e4nkungen, erfolglose Zustellungen, R\u00fccksendungen und den versandbezogenen Kundendienst handhabt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Versandbedingungen gelten f\u00fcr Bestellungen, die \u00fcber AmberLeafShop aufgegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Website:<\/strong> amberleafshop.com<br><strong>Name des Gesch\u00e4fts:<\/strong> AmberLeafShop<br><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:chunghwashop11@gmail.com\">chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Telefon \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7922 291211<br><strong>Gesch\u00e4ftsadresse:<\/strong> 18 Royal Mile, Altstadt von Edinburgh, EH1 1QG, Schottland, Vereinigtes K\u00f6nigreich<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit Ihrer Bestellung bei AmberLeafShop erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Versandbedingungen einverstanden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Allgemeiner Hinweis zum Versand<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop bietet Versandunterst\u00fctzung f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Tabakprodukte, die ausschlie\u00dflich f\u00fcr vollj\u00e4hrige K\u00e4ufer bestimmt sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Sortiment geh\u00f6ren unter anderem \u201eAmber Leaf Original\u201c (50 g), \u201eAmber Leaf\u201c (5 \u00d7 50 g und 10 \u00d7 50 g im Karton), \u201eGolden Virginia\u201c, \u201eLambert &amp; Butler\u201c, \u201eRichmond\u201c sowie weitere ausgew\u00e4hlte Produkte, je nach aktueller Verf\u00fcgbarkeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandverf\u00fcgbarkeit h\u00e4ngt von der Art des Produkts, dem Lagerbestand, dem Bestimmungsland, der Anzahl der Pakete, den Einschr\u00e4nkungen des Versanddienstleisters, den Zollbestimmungen, der Zahlungsbest\u00e4tigung und den aktuellen logistischen Bedingungen ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop kann nicht garantieren, dass jedes Produkt in jedes Land oder jede Region versendet werden kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Best\u00e4tigungsnachricht vor dem Versand<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor eine Bestellung bearbeitet wird, beh\u00e4lt sich AmberLeafShop das Recht vor, den Bestimmungsort und die Versandroute zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden werden m\u00f6glicherweise gebeten, Folgendes zu best\u00e4tigen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zielland<\/li>\n\n\n\n<li>Vollst\u00e4ndige Lieferadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Telefonnummer oder WhatsApp-Nummer<\/li>\n\n\n\n<li>Produktname<\/li>\n\n\n\n<li>Anzahl<\/li>\n\n\n\n<li>Bevorzugte Versandart<\/li>\n\n\n\n<li>Bevorzugte Zahlungsart<\/li>\n\n\n\n<li>Verpackungswunsch, falls vorhanden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige Versandziele sind m\u00f6glicherweise aufgrund von Zollvorschriften, Tabakbeschr\u00e4nkungen, Einschr\u00e4nkungen seitens der Kurierdienste, der Aussetzung von Transportwegen, Risiken am Bestimmungsort oder gesetzlichen Anforderungen nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls der Bestimmungsort nicht beliefert werden kann, kann die Bestellung storniert und gegebenenfalls der Kaufpreis erstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Verf\u00fcgbare Versandarten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach Bestimmungsort und Bestelldetails kann AmberLeafShop eine der folgenden Versandarten veranlassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kurierzustellung<\/li>\n\n\n\n<li>Luftfracht<\/li>\n\n\n\n<li>Versand per Post<\/li>\n\n\n\n<li>Sonderlinienverkehr<\/li>\n\n\n\n<li>Weitere verf\u00fcgbare Logistikrouten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die verf\u00fcgbaren Versandarten k\u00f6nnen je nach Land, Produktart, Paketgewicht, Menge, Zollbestimmungen und aktueller Routenverf\u00fcgbarkeit variieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht alle Versandarten sind f\u00fcr jede Bestellung verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sollten sich vor oder nach der Bestellung mit uns in Verbindung setzen, um zu erfahren, welche Versandart f\u00fcr ihren Bestimmungsort verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Bearbeitungszeit der Bestellung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem die Zahlung erfolgreich best\u00e4tigt wurde, bem\u00fcht sich AmberLeafShop in der Regel, Bestellungen innerhalb von <strong>1\u20133 Werktage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Auftragsabwicklung kann Folgendes umfassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zahlungs\u00fcberpr\u00fcfung<\/li>\n\n\n\n<li>Bestandsbest\u00e4tigung<\/li>\n\n\n\n<li>Verpackungsbest\u00e4tigung<\/li>\n\n\n\n<li>Reisezielbewertung<\/li>\n\n\n\n<li>Best\u00e4tigung der Versandroute<\/li>\n\n\n\n<li>Paketvorbereitung<\/li>\n\n\n\n<li>Versandvereinbarung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der Lieferzeit gleichzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bearbeitung kann sich in Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen, bei Bestandsaufnahmen, bei der Zahlungspr\u00fcfung, bei der \u00dcberpr\u00fcfung des Bestimmungsortes, bei der Verpackungsbest\u00e4tigung oder bei \u00c4nderungen der Logistikroute verz\u00f6gern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Lieferzeit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferzeit h\u00e4ngt vom Zielland, der Versandart, der Zollabfertigung, der Bearbeitung durch den Kurierdienst, dem Postdienst und den aktuellen logistischen Gegebenheiten ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die voraussichtliche Lieferzeit wird je nach Bestimmungsort und verf\u00fcgbarer Route best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle von AmberLeafShop angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Sch\u00e4tzungen und stellen keine garantierten Liefertermine dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferung kann sich aus folgenden Gr\u00fcnden verz\u00f6gern:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zollkontrolle<\/li>\n\n\n\n<li>Versp\u00e4tung beim Kurierdienst<\/li>\n\n\n\n<li>Verz\u00f6gerung bei der Postzustellung<\/li>\n\n\n\n<li>Flugversp\u00e4tung<\/li>\n\n\n\n<li>Wetterbedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>Feiertage<\/li>\n\n\n\n<li>Falsche Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Fehlgeschlagener Zustellversuch<\/li>\n\n\n\n<li>Reisezielbeschr\u00e4nkungen<\/li>\n\n\n\n<li>Verz\u00f6gerung bei der Zahlungs\u00fcberpr\u00fcfung<\/li>\n\n\n\n<li>Stra\u00dfenfahrwerk<\/li>\n\n\n\n<li>Ereignisse h\u00f6herer Gewalt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch Kurierdienste, Postdienste, Zollbeh\u00f6rden, Einreisebeschr\u00e4nkungen oder Ereignisse au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Sendungsverfolgungsdaten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald eine Bestellung versandt wurde, werden gegebenenfalls Sendungsverfolgungsdaten bereitgestellt, sofern diese verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgungsdaten nach dem Versand angezeigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei der Sendungsverfolgung kann es zu Verz\u00f6gerungen kommen, die auf Verz\u00f6gerungen beim Scannen durch den Kurierdienst, Aktualisierungen des Postsystems, die Bearbeitung w\u00e4hrend des Transports, Zollkontrollen oder den \u00dcbergang zwischen verschiedenen Logistikdienstleistern zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten die Sendungsverfolgungsdaten \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum nicht aktualisiert worden sein, k\u00f6nnen sich Kunden unter Angabe der Bestellnummer und der Sendungsnummer an uns wenden, um Unterst\u00fctzung zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. DDP-Lieferung, Zoll, Steuern und Abgaben<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit m\u00f6glich, bem\u00fcht sich AmberLeafShop in der Regel um eine DDP-Lieferung inklusive Steuern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der DDP-Service kann jedoch nicht f\u00fcr alle Bestellungen, Produkte, Bestimmungsorte, Routen oder Sonderf\u00e4lle garantiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In einigen F\u00e4llen m\u00fcssen Kunden m\u00f6glicherweise f\u00fcr Geb\u00fchren auf der Empf\u00e4ngerseite aufkommen, darunter unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Z\u00f6lle<\/li>\n\n\n\n<li>Verbrauchssteuern<\/li>\n\n\n\n<li>Einfuhrz\u00f6lle<\/li>\n\n\n\n<li>Mehrwertsteuer oder lokale Steuern<\/li>\n\n\n\n<li>Zollabfertigungsgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Lagergeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fccksendekosten<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr erneute Zustellung<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr Adresskorrekturen<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr nicht zustellbare Sendungen<\/li>\n\n\n\n<li>Sonstige Kosten am Bestimmungsort<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte DDP nicht verf\u00fcgbar sein oder sollten die Beh\u00f6rden am Bestimmungsort zus\u00e4tzliche Zahlungen oder Ma\u00dfnahmen verlangen, ist der Kunde unter Umst\u00e4nden verpflichtet, mit dem Kurierdienst, dem Postbetreiber, der Zollbeh\u00f6rde oder dem zust\u00e4ndigen Dienstleister zusammenzuarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Verantwortung des Kunden hinsichtlich der \u00f6rtlichen Gesetze<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, sicherzustellen, dass die von ihnen bestellten Produkte in ihrem Bestimmungsland oder ihrer Bestimmungsregion rechtm\u00e4\u00dfig erworben, importiert, geliefert und in Empfang genommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit der Bestellung best\u00e4tigen die Kunden, dass:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie haben das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter f\u00fcr den Kauf von Tabakwaren erreicht.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie kaufen keine Tabakwaren im Auftrag eines Minderj\u00e4hrigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie kennen die Gesetze und Einfuhrbestimmungen ihres Ziellandes.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie \u00fcbernehmen die Verantwortung f\u00fcr Zollgeb\u00fchren, Steuern und gesetzliche Vorschriften am Bestimmungsort.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie werden keine Bestellung aufgeben, wenn das Produkt an ihrem Standort verboten ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop haftet nicht f\u00fcr Verluste, Verz\u00f6gerungen, Beschlagnahmungen, R\u00fccksendungen, Strafen oder zus\u00e4tzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde gegen lokale Gesetze, Zollvorschriften, Einfuhrbeschr\u00e4nkungen oder Bestimmungen des Bestimmungsortes verst\u00f6\u00dft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Anforderungen an die Lieferadresse<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden m\u00fcssen vor dem Versand eine vollst\u00e4ndige und korrekte Lieferadresse angeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferadresse sollte folgende Angaben enthalten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vollst\u00e4ndiger Name<\/li>\n\n\n\n<li>Vollst\u00e4ndige Anschrift<\/li>\n\n\n\n<li>Stadt<\/li>\n\n\n\n<li>Region oder Bundesland, falls zutreffend<\/li>\n\n\n\n<li>Postleitzahl<\/li>\n\n\n\n<li>Land<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00fcltige Telefonnummer<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Adresse (falls erforderlich)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, fehlgeschlagene Zustellungen, R\u00fccksendungen, Verluste oder zus\u00e4tzliche Kosten, die durch falsche, unvollst\u00e4ndige, veraltete oder unzustellbare Adressangaben des Kunden verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Postf\u00e4cher, Paketschlie\u00dff\u00e4cher und nicht unterst\u00fctzte Adressen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop akzeptiert m\u00f6glicherweise keine Lieferungen an bestimmte Adresstypen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den nicht unterst\u00fctzten oder eingeschr\u00e4nkten Adresstypen k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Postfachadressen<\/li>\n\n\n\n<li>Paketschlie\u00dff\u00e4cher<\/li>\n\n\n\n<li>Abholschlie\u00dff\u00e4cher<\/li>\n\n\n\n<li>Vorl\u00e4ufige Adressen<\/li>\n\n\n\n<li>Nicht verifizierte Weiterleitungsadressen<\/li>\n\n\n\n<li>Unvollst\u00e4ndige Adressen<\/li>\n\n\n\n<li>Eingeschr\u00e4nkte kommerzielle Empfangsadressen<\/li>\n\n\n\n<li>Adressen, die f\u00fcr Produkte mit Altersbeschr\u00e4nkung nicht geeignet sind<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sollten eine vollst\u00e4ndige und zustellbare Privat- oder Gesch\u00e4ftsadresse angeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kann ein Paket aufgrund einer unzul\u00e4nglichen Anschrift nicht zugestellt werden, hat der Kunde m\u00f6glicherweise die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand, die erneute Zustellung, die Lagerung, die Korrektur der Anschrift sowie sonstige damit verbundene Kosten zu tragen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Adress\u00e4nderungen nach dem Versand<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sollten vor der Bestellung die Richtigkeit der Lieferadresse \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann die Lieferadresse in der Regel nicht mehr ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte nach dem Versand eine Adress\u00e4nderung m\u00f6glich sein, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren anfallen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr fehlgeschlagene Lieferungen, R\u00fccksendungen, Verz\u00f6gerungen oder Verluste, die durch versp\u00e4tete Adress\u00e4nderungen oder falsche Adressangaben verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Fehlgeschlagene Zustellung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Zustellung kann aus Gr\u00fcnden auf Kundenseite, auf Seiten des Empf\u00e4ngers oder seitens des Zustelldienstes fehlschlagen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den Gr\u00fcnden auf Kundenseite oder auf der Zielseite k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Falsche Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Unvollst\u00e4ndige Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Falsche Telefonnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Empf\u00e4nger nicht erreichbar<\/li>\n\n\n\n<li>Verweigerung der Annahme des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Nichtabholung des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Keine Reaktion auf die Kontaktaufnahme durch den Kurierdienst<\/li>\n\n\n\n<li>Nichteinhaltung der Zoll- oder Liefervorschriften<\/li>\n\n\n\n<li>Reisezielbeschr\u00e4nkungen<\/li>\n\n\n\n<li>Nicht entrichtete Zielsteuern oder -geb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Nicht unterst\u00fctzte Lieferadresse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte die Lieferung aus Gr\u00fcnden, die auf Seiten des Kunden oder am Bestimmungsort liegen, fehlschlagen, kann der Kunde f\u00fcr die damit verbundenen Kosten haftbar gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Zur\u00fcckgesandte Pakete<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird ein Paket an den Absender zur\u00fcckgeschickt oder kann es nicht zugestellt werden, wird AmberLeafShop den Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die R\u00fccksendung auf kundenseitige Gr\u00fcnde, Bestimmungsortbeschr\u00e4nkungen, Zollprobleme, eine fehlgeschlagene Zustellung, die Verweigerung der Annahme oder eine falsche Adresse zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, kann der Kunde f\u00fcr die damit verbundenen Kosten aufkommen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den damit verbundenen Kosten k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00fccksendekosten<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr erneute Zustellung<\/li>\n\n\n\n<li>Lagergeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Zollgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr Adresskorrekturen<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren f\u00fcr nicht zustellbare Sendungen<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsbearbeitungsgeb\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Sonstige bereits angefallene Kosten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls eine erneute Zustellung m\u00f6glich ist, fallen f\u00fcr den Kunden m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren f\u00fcr die erneute Zustellung an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte eine erneute Zustellung nicht m\u00f6glich sein, k\u00f6nnen bereits angefallene Versandkosten, R\u00fccksendekosten, Zahlungsgeb\u00fchren, Zollgeb\u00fchren und sonstige Kosten von einer etwaigen R\u00fcckerstattung abgezogen werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Verz\u00f6gerungen, Kontrollen oder Beschlagnahmungen durch den Zoll<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pakete k\u00f6nnen von den Zollbeh\u00f6rden oder den Beh\u00f6rden am Bestimmungsort verz\u00f6gert, kontrolliert, zur\u00fcckgehalten, zur\u00fcckgeschickt oder Beschr\u00e4nkungen unterworfen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen beim Zoll oder Ma\u00dfnahmen der Beh\u00f6rden am Bestimmungsort, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte sich die Zustellung eines Pakets verz\u00f6gern, sollte es zur\u00fcckgehalten, zur\u00fcckgesandt, beschlagnahmt, vernichtet oder aufgrund von Gesetzen des Bestimmungslandes, Einfuhrbestimmungen, Zollvorschriften, mangelnder Kooperation des Kunden oder Beschr\u00e4nkungen im Bestimmungsland eingeschr\u00e4nkt werden, kann der Kunde f\u00fcr die damit verbundenen Risiken und Kosten haftbar gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sollten sich vor der Bestellung \u00fcber die \u00f6rtlichen gesetzlichen Bestimmungen informieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Verlorengegangene Sendungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte eine Sendung verloren gegangen zu sein, sollten sich Kunden unter Angabe der Bestellnummer und der Sendungsverfolgungsnummer an AmberLeafShop wenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Paket gilt nicht allein deshalb als verloren, weil sich die Sendungsverfolgung verz\u00f6gert oder die Lieferzeit l\u00e4nger ist als erwartet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop wird den Fall anhand der Sendungsverfolgungsdaten, der Informationen des Kurierdienstes, der Streckenbedingungen und der Best\u00e4tigung des Logistikdienstleisters pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird das Paket vom Logistikdienstleister als verloren best\u00e4tigt oder nach einer angemessenen Pr\u00fcfung als verloren eingestuft, kann AmberLeafShop eine der folgenden L\u00f6sungen anbieten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ersatzlieferung<\/li>\n\n\n\n<li>Teilr\u00fcckerstattung<\/li>\n\n\n\n<li>Volle R\u00fcckerstattung<\/li>\n\n\n\n<li>Gutschrift<\/li>\n\n\n\n<li>Andere vereinbarte L\u00f6sung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die endg\u00fcltige L\u00f6sung h\u00e4ngt von den Bestelldetails, dem Versandweg, der Produktverf\u00fcgbarkeit, der logistischen Best\u00e4tigung und der Zahlungsart ab.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Besch\u00e4digte Pakete<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte ein Paket besch\u00e4digt bei Ihnen ankommen, m\u00fcssen Sie sich innerhalb von <strong>3 Tage nach der Lieferung<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sollten Folgendes bereitstellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Sendungsnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Deutliche Fotos des besch\u00e4digten Au\u00dfenpakets<\/li>\n\n\n\n<li>Deutliche Fotos des Versandetiketts<\/li>\n\n\n\n<li>Deutliche Fotos des besch\u00e4digten Produkts<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos oder Videos vom Auspacken, sofern vorhanden<\/li>\n\n\n\n<li>Eine kurze Erl\u00e4uterung des Problems<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sollten das Originalpaket, die Verpackung, den Versandaufkleber und die Produkte aufbewahren, bis der Fall gepr\u00fcft wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird das Paket oder das Produkt vor der \u00dcberpr\u00fcfung entsorgt, kann AmberLeafShop m\u00f6glicherweise keinen Anspruch, keine R\u00fcckerstattung, keinen Umtausch oder keine Entsch\u00e4digung bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Fehlende Artikel oder falsches Produkt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte ein Artikel fehlen oder das falsche Produkt geliefert worden sein, m\u00fcssen sich Kunden innerhalb von <strong>3 Tage nach der Lieferung<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sollten Folgendes bereitstellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Sendungsnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos aller erhaltenen Produkte<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos der Verpackung und des Versandetiketts<\/li>\n\n\n\n<li>Unboxing-Video, falls vorhanden<\/li>\n\n\n\n<li>Eine schriftliche Erl\u00e4uterung des Sachverhalts<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop wird den Fall pr\u00fcfen und gegebenenfalls Bestellunterlagen, Verpackungsunterlagen, Produktinformationen, den Sendungsverfolgungsstatus sowie vom Kunden vorgelegte Nachweise einsehen, bevor eine L\u00f6sung gefunden wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Versandkosten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandkosten k\u00f6nnen je nach folgenden Faktoren variieren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zielland<\/li>\n\n\n\n<li>Produkttyp<\/li>\n\n\n\n<li>Anzahl<\/li>\n\n\n\n<li>Gewicht des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Versandart<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit der Strecke<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit von DDP<\/li>\n\n\n\n<li>Zollvorschriften<\/li>\n\n\n\n<li>Kurier- oder Postgeb\u00fchr<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandkosten k\u00f6nnen an der Kasse oder beim Kundenservice erfragt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versandkosten werden in der Regel nicht erstattet, sobald die Bestellung versandt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Gro\u00dfbestellungen und Kartonbestellungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gro\u00dfbestellungen, Bestellungen in gro\u00dfen Mengen, Bestellungen von 5 \u00d7 50-g-Packungen, Bestellungen von 10 \u00d7 50-g-Packungen sowie wiederholte Lieferungen erfordern unter Umst\u00e4nden eine zus\u00e4tzliche Versandpr\u00fcfung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung kann Folgendes umfassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verf\u00fcgbarkeit der Reiseziele<\/li>\n\n\n\n<li>Produktmenge<\/li>\n\n\n\n<li>Gewicht des Pakets<\/li>\n\n\n\n<li>Verpackungsverfahren<\/li>\n\n\n\n<li>Zollrisiko<\/li>\n\n\n\n<li>Versandroute<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit von DDP<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsart<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Verantwortung im Kundendienst<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop beh\u00e4lt sich das Recht vor, Gro\u00dfbestellungen aufzuteilen, zu verz\u00f6gern, zu beschr\u00e4nken, abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Bestellung Probleme hinsichtlich Versand, Zoll, rechtlicher Aspekte, Zahlung oder Bestimmungsort mit sich bringt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. H\u00f6here Gewalt und Routen\u00e4nderungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Versandverz\u00f6gerungen, Routen\u00e4nderungen, Dienstunterbrechungen oder Nichtzustellungen, die auf Ereignisse zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu solchen Ereignissen k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unwetter<\/li>\n\n\n\n<li>Naturkatastrophen<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderungen im Zollwesen<\/li>\n\n\n\n<li>Beh\u00f6rdliche Auflagen<\/li>\n\n\n\n<li>Flugausf\u00e4lle<\/li>\n\n\n\n<li>St\u00f6rungen im Kurierdienst<\/li>\n\n\n\n<li>St\u00f6rungen im Postverkehr<\/li>\n\n\n\n<li>Streiks<\/li>\n\n\n\n<li>Feiertage<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferengp\u00e4sse<\/li>\n\n\n\n<li>Einschr\u00e4nkungen seitens der Zahlungsanbieter<\/li>\n\n\n\n<li>Krieg oder Konflikt<\/li>\n\n\n\n<li>Veranstaltungen im Bereich der \u00f6ffentlichen Gesundheit<\/li>\n\n\n\n<li>Ereignisse h\u00f6herer Gewalt<\/li>\n\n\n\n<li>Gesetzliche oder beh\u00f6rdliche \u00c4nderungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte eine Versandart nach der Bestellung nicht mehr verf\u00fcgbar sein, kann AmberLeafShop den Kunden kontaktieren, um eine alternative Versandart zu besprechen, die Bestellung zu verschieben, die Bestellung zu stornieren oder gegebenenfalls eine R\u00fcckerstattung vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Zusammenarbeit mit den Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sind verpflichtet, bei Bedarf mit AmberLeafShop, Kurierdiensten, Postunternehmen, Zollbeh\u00f6rden und Lieferdienstleistern zusammenzuarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lieferdetails best\u00e4tigen<\/li>\n\n\n\n<li>Beantwortung einer Kontaktaufnahme durch den Kurierdienst<\/li>\n\n\n\n<li>Fehlende Informationen erg\u00e4nzen<\/li>\n\n\n\n<li>Gegebenenfalls sind die Zielortgeb\u00fchren zu entrichten<\/li>\n\n\n\n<li>Das Paket p\u00fcnktlich abholen<\/li>\n\n\n\n<li>Einhaltung der Zoll- oder Liefervorschriften<\/li>\n\n\n\n<li>Meldung von Lieferproblemen innerhalb der vorgeschriebenen Frist<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine mangelnde Zusammenarbeit kann zu Verz\u00f6gerungen, Lieferausf\u00e4llen, R\u00fccksendungen, zus\u00e4tzlichen Kosten oder dem Verlust des Anspruchs auf Kundendienstleistungen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Versandbedingungen und sonstige Richtlinien<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Versandbedingungen sollten in Verbindung mit unseren folgenden Bestimmungen gelesen werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsbedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/li>\n\n\n\n<li>Eingeschr\u00e4nkte Lieferziele und Versandbeschr\u00e4nkungen<\/li>\n\n\n\n<li>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte es zu Widerspr\u00fcchen zwischen den Richtlinien kommen, kann AmberLeafShop den Fall unter Ber\u00fccksichtigung der jeweiligen Bestellung, der Zahlungsweise, des Versandwegs, des Bestimmungsorts und des anwendbaren Rechts pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. \u00c4nderungen dieser Versandrichtlinie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AmberLeafShop beh\u00e4lt sich vor, diese Versandrichtlinien von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um \u00c4nderungen bei Versandwegen, Lieferdienstleistern, Zahlungsmethoden, Zollbestimmungen, gesetzlichen Vorschriften, Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufen oder Website-Richtlinien Rechnung zu tragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum unter \u201cZuletzt aktualisiert\u201d ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden werden gebeten, diese Versandbedingungen vor der Bestellung durchzulesen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie Fragen zu Versandarten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, DDP-Service, Zoll, R\u00fccksendungen, besch\u00e4digten Sendungen, verlorenen Sendungen oder der Verf\u00fcgbarkeit am Bestimmungsort haben, wenden Sie sich bitte an uns:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AmberLeafShop<\/strong><br><strong>Website:<\/strong> amberleafshop.com<br><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:chunghwashop11@gmail.com\">chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Telefon \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7922 291211<br><strong>Gesch\u00e4ftsadresse:<\/strong> 18 Royal Mile, Altstadt von Edinburgh, EH1 1QG, Schottland, Vereinigtes K\u00f6nigreich<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: June 13, 2026 This Shipping Policy explains how AmberLeafShop handles order processing, shipping methods, delivery time, tracking, DDP delivery, customs, destination restrictions, failed delivery, returned parcels, and shipping-related after-sales support. 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